《职场充电站—员工职业发展沟通与辅导》

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邓智飞

职业生涯规划与团队行动学习教练、曾任:顺丰集团 高级培训经理、曾任:IBM大中华区 培训经理

讲师简介

邓老师具备超过十年的世界500强企业培训管理与实战经验,近4年的职业生涯规划导师。负责企业内部人才梯队建设及学习项目设计,如行动学习项目、新员工职业规划和发展项目、老学员公工作归属感项目,领导者培养项目,TTT项目等,累计设计和交付相关学习项目超过100个,培训人次超过10000人。

《职场充电站—员工职业发展沟通与辅导》
2047 次浏览 #职业规划

第一章        从生涯角度了解职业发展

一、职业发展基本概念

1) 职业发展全局图

2) 职业发展的底层逻辑

3) 案例分析

二、职业初期发展策略

1) 职场初期发展的主要问题及核心任务

2) 职场快速适应转换的要点

工具1—能力结构三核

工具2—能力提升四阶段

工具3—要求矩阵

   三、职场中期竞争策略

       1)职场的中期主要问题及核心任务

       2)如何盘点能力,确定核心竞争力?

工具4—能力盘点

3) 如何明确需求,确定回馈

工具5—职业需求澄清

工具6—回馈公式

四、职场中后期持续成长策略

       1)职场中后期的主要问题及核心任务

       2)如何获得长久的竞争力和安全感?

工具7—资本盘点六问

3) 如何克服倦怠激活动力

工具8—三叶草

 

 

第二章        从生涯咨询角度谈辅导与沟通

一、辅导沟通的核心过程

1、 探询阶段-澄清问题

2、 解决阶段-促进觉知

3、 行动阶段-推动行动

工具:信息收集地图

案例分析:管理者Iris VS 管理者Tom

案例视频:小白的问题是如何一步一步被解决的?

二、辅导沟通的三大技术

1、 有效倾听-三步做到“有效倾听”

l   区分事实和观点

l   双重视角

l   收集关键信息

案例视频观看与分析:《小白的工作计划》

课堂活动:倾听练习

2、回应总结的三层修炼

l   简述语意

l   共情同理

l   积极总结

案例视频观看与分析:《彼得的项目管理》

课堂活动:回应总结练习

3、有效提问的三大类型

l   开放式问题-探索未知

l   封闭式问题-确认信息

l   强力问题-促进思考

 工具:强力问题工具卡

 案例分析:《丽莎的烦恼》

 课堂活动:提问练习

三、辅导沟通的实操与练习

1) 场景案例:眼高手低的小白

l   案例研讨《小白的工作计划》

l   谈话流程拆解

l   谈话练习(角色扮演)

l   点评回顾

2) 场景案例:拒变执拗的彼得

l   案例研讨《彼得的项目管理》

l   谈话流程拆解

l   谈话练习(角色扮演)

l   点评回顾

3) 场景案例:佛系躺平的丽莎

l   案例研讨《丽莎的烦恼》

l   谈话流程拆解

l   谈话练习(角色扮演)

l   点评回顾

工具9— GREEN 模型

工具10—ABS 模型

工具11—内驱三步模型

4)ORID课程回顾总结


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