【课程大纲】
课程导入：微课基础认知——从知识传递到绩效赋能
1. 微课的定义及特点
Ø 微课的本质定义：即用即学、工作场景、形式多样
Ø 微课的核心特点：短、小、用、新
Ø 微课典型失败案例解析
练习：微课特征连连看
2. 概念对比：为什么传统微课总是“学完用不上”？
讨论：以下两类课程，你更喜欢哪一个？
Ø 传统微课：内容完整但脱离场景
Ø 情境微课：直击业务痛点（绩效干预）
3. 情境微课的核心价值
Ø 经验可传承：把专家直觉转化为可复制方法
Ø 所学即可用：匹配真实工作挑战
案例：《终端销售：替代机型的转推荐技巧》的成功要素拆解
4. 双轮价值驱动模型
Ø 经验型情境微课：显性化、结构化
Ø 基础型情境微课：结构化、场景化
活动：小组头脑风暴
5. 微课开发的技术革命
Ø 传统模式：专家+设计师+视频团队的笨重组合
Ø AI模式：一人全流程快速开发的"三驾马车"
演练：适用AI工具小组生成微课创意海报
一、聚焦情境，明确选题：为什么你的微课总是脱离业务实际？
讨论：为什么要聚焦情境？
1.选择方向：找到最有价值的微课情境
Ø 双维分析法：自上而下（战略解码→学习地图）、自下而上选（新/关/痛场景挖掘）
Ø 价值筛选四维度：重要性、频率、难度、专家储备
2.规划情境：情境颗粒度拆解
Ø 任务场景细分法
案例：《终端销售》如何规划情境
Ø 工作流节点法
案例：银行存量客户经营管理全过程
3.定义情境：让每个场景可衡量
Ø “输入-加工-输出”建模法
案例：《沉睡客户电话激活》定义情境
Ø 定义情境的注意事项
工具：微课选题表
4.小结：微课选题常见误区
演练：开题工作坊，AI选题头脑风暴（3个本岗位情境微课主题），确定并输出微课选题表（AI进行价值评估）
二、萃取知识，提炼干货：如何把专家直觉变成可复用的方法？
讨论：为什么专家的经验总是“只可意会不可言传”
1.干货挖掘：从模糊经验到清晰方法
Ø 什么是干货？
Ø 干货初级追问法：STAR模型挖金子
Ø 干货终极萃取法：PRM模型提纯度
Ø AI萃取加速器：Deepseek/千问
案例：《沉睡客户电话激活》PRM萃取范例
演练：语音口述案例概况，AI工具输出结构化PRM模型
2.干货包装：让方法好记好用
视频：我的兄弟叫顺溜
Ø 流程图示法
Ø 口诀记忆法
Ø 清单检查法
Ø 模型对比法
案例：《沉睡客户电话激活》干货地图
演练：使用经验萃取模板，AI工具输出干货地图
3.避坑指南：萃取常见雷区
Ø 把操作记录当方法论
Ø 过度追求完整牺牲实用性
Ø 忽略适用边界条件
工具：PRM萃取模板、干货地图、可视化工具
三、创意教学，设计课程：怎样让枯燥流程变沉浸式学习体验？
游戏：20秒记忆火星数字的写法
1.课程结构：5种让内容"活起来"的框架
Ø 黄金圈法则：Why、What、How
Ø 花开并蒂法：总分总
Ø 反转故事法：错误呈现、分析要点、正确示范、总结
Ø 情景故事法：SCQA
Ø 复合式结构：问题、特点、方法、举例
案例：10分钟的救命课、WHO R U、柔力挽狂澜、四招带你成为过稿王者、小白差旅报销记
演练：输入主题，AI工具生成并优化课程结构
2.生动讲解：从"听懂"到"会用"的转化艺术
讨论：大家喜欢以下哪类讲师？
Ø 打比方的三个层次
Ø 举例子的双通道设计
Ø 可视化四原则
演练：输入概念，AI工具生成课程讲解素材
3.拟定标题：4秒抓住注意力
Ø 四类爆款标题公式：痛点型、冲突型、价值型、热点型
Ø 避坑指南：标题党、学术腔、模糊词
演练：输入关键词，微课标题生成及筛选
工具：结构设计模板，标题评分雷达图
四、制作课件、成果呈现：没有专业团队如何产出精品微课？
活动：如何摆脱“PPT录屏”（AI工具全景与工作流体验）
1.PPT动画：动态图文
Ø 找模板（模板来源）
Ø 搭框架（7页黄金结构）
Ø 找素材（6类智能素材）
Ø 调细节（5个关键优化点）
案例：《一听倾心-沉睡客户电话激活（PPT版）》微课制作步骤拆解
演练：AI工具调整排版、生成配图、智能配音
2.数字人主播
Ø 脚本优化：口语化、短句、停顿
Ø 数字人配置：形象声音
Ø 场景搭建：纯虚拟背景、PPT融合、实景抠像
Ø 智能优化：语速、手势、多镜头切换
案例：《一听倾心-沉睡客户电话激活（数字人版）》微课制作步骤拆解
演练：AI工具自动生成及优化脚本
3.AI制作动画短片
Ø 视觉脚本转化：视觉提示词（主体、动作、风格三要素）
Ø AI素材生成（文生图）：批量生成场景及角色
Ø 动画生成（图生视频）：视频生成提示词（运动指令）
Ø 剪辑合成：音频轨道、视频组装、转场效果、添加视觉效果、音效与背景音乐
Ø 智能优化与输出：色彩、节奏、格式输出
案例：《机械伤害应急处理全流程》动画微课制作步骤拆解
练习：AI工具生成脚本（视觉提示词）、图片、视频
4.真人出镜（专业级实拍）
Ø 拍摄前三准备：设备方案、环境布置、人员状态
Ø 拍摄中九要素：画幅、高度、距离、灯光、收音、语速、眼神、手势、时长
Ø 拍摄后三阶剪辑：AI粗剪、细节调整、成品输出
Ø 避坑指南：手持拍摄、靠窗逆光
案例：《一听倾心-沉睡客户电话激活（真人出镜版）》微课制作步骤拆解
演练：剪映AI剪辑微课视频
工具：微课制作素材库、手机拍摄参数速查表、免费提词APP推荐清单、剪映剪辑快捷键大全
五、微课开发成果呈现及持续优化
1.学员微课开发成果呈现：
Ø 视频播放：完整展示10分钟微课
Ø 设计思路说明：选题依据、干货萃取方法、教学设计亮点
2. 点评反馈：
Ø 结构化互评：小组使用”3-2-1“评价法
Ø 导师反馈：选题设计、教学内容、学习体验、技术实现
练习：利用微课评估表生成AI反馈报告（微课优化）
3.学员制定改进计划
4.课程总结
工具：微课评估表
