基金销售及实操演练

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章颖楠

高净值客户经营实战营销专家、曾任职宜信财富投顾办公室浙江分部负责人、曾任职民生银行杭州分行私人银行高级经理

讲师简介

章老师有将近16年的私银客户和高净值客户的服务开发经验,有深刻的对这类客群的洞察,也有法律学术背景,管理和实践的复合经验,有多家上市企业董事长和高管的服务经验(浙江龙盛,硕世生物等),涉猎广泛,能综合运用不同学科的第一性原理来做思维拓展,有很好的销售技巧沉淀和培训输出能力,清晰了解各类不同财富人群的投资理念、财富需求的差异。基于对客户的了解,设计适合他们的配置方案,具体方案覆盖类固定收益、权益类,海外及保险各类产品。

基金销售及实操演练

一、基金销售的价值与重要性

1. 基金作为理财产品的优势和吸引力

1) 为客户提供多样化的投资选择

2) 低门槛、灵活赎回等特点

2. 基金销售对于理财经理和银行的意义

1) 提升理财经理专业水平

2) 增加银行中间业务收入

3. 克服基金销售中的认知误区

1) 应对市场波动

2) 处理客户套牢情况

3) 激发客户购买需求

 

二、基金筛选与组合构建

1. 各类基金的特点及投资标的

1) 货币、债券、股票基金介绍

2. 如何选择优质基金

1) 避免明星基金误区

2) 选择基金的定量与定性方法

3. 构建稳健的基金组合

1) 资产配置理论

2) 构建“绝对回报”组合

4. 深入探讨基金定投策略

1) 定投的意义与关键成功因素

三、基金销售技巧与客户沟通

1. 目标客户筛选与定位

1) 挖掘不同类型客户需求

2) 顾问式营销方法

2. 锁定客户需求的技巧

1) 有效提问与诊断

2) 基金销售的SPIN提问法

3. 解决客户心理误区

1) 售前与售后环节应对客户心理现象

 

四、基金客户维护与管理

1. 售后服务的重要性

1) 持续影响客户投资耐心

2) 定期报告与基金诊断

2. 基金的调仓策略

1) 客户持仓调整原则

2) 应对客户套牢情况的方法与实例展示

3. 案例分析与实操演练

1) 实际案例分析与解决方案讨论

2)演练基金销售过程中的关键环节

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