第一部分 如何理解竞争情报与市场营销
一、企业发展过程中外部环境对市场营销的影响
1、竞争情报在企业战略中的角色；
2、树立了品牌企业为什么还是无法赚到钱
3、差异化能给我们解决多少问题
4、无边界竞争正在改变企业的传统运营模式
5、多元化创新思维才是当今企业的选择
6、什么是互联网时代的客户思维
7、非客户转化及分析
二、传统企业在互联网思维下的市场营销方法
1、互联网思维与竞争情报
2、大数据与竞争情报
3、在互联网时代企业如何进行市场营销
4、企业需要什么样的营销数据？
三、如何正确理解竞争情报
1、当今企业更需要什么
2、什么是竞争情报
3、竞争情报活动的黑色领域——谍报
4、企业在情报搜集中如何规避风险
5、企业需要什么样的情报
6、竞争情报对企业的实际指导意义
第二部分 竞争情报在国内外开展情况及趋势
1、西方国家如何利用技术手段猎取我国企业的信息
2、日本情报立国是如何实现的
3、中国企业信息不对称给企业带来的重大损害
4、竞争情报的发展趋势
5、案例介绍
第三部分 军事情报在企业市场营销中的应用
1、军事情报的采集手段与方法
2、国外军事情报的应用情况
3、军事情报具体实践与企业市场营销中的操作思路
4、案例介绍
第四部分 企业市场营销竞争情报源和基本收集技能
1、竞争情报的信息源及搜集技巧；
2、企业在搜集情报时注意和几个问题；
3、竞争对手的情报获取策略；
4、企业决策者如何利用公开信息获取情报；
5、如何建立政府信息渠道开发信息源；
6、建立人际关系获取信息的重大意义及方法；
7、企业在日常工作中如何点滴积累情报资料；
8、企业专业人员如何利用观察法、交谈法（套取）、倾听、调查询问等方法搜集地手
情报资料；
5、案例介绍
第五部分 竞争情报分析与研究
1、什么是情报分析；
2、市场环境及竞争对手的分析技巧；
3、几种分析模型的实际应该
4、几种具有代表性情报分析方法；
5、战术情报与战略情报的判断策略；
6、情报报告的编写方法（简报、定期报告、专项报告、综合报告、一情一报）；
7、情报的传递与分发；
8、案例介绍。
第六部分 市场预测与营销人员应具备的素质和技能
1、如何利用情报进行市场预测
2、企业营销人员的所应具备的情报意识；
3、市场营销人员如何利用竞争情报完成销售任务；
4、营销人员应具备的素质。
五、实战课
实战案例模拟推演（情报专业人员学习内容）
注：本课主要以大量国内外实际案例，说明竞争情报在当今社会给企业的带来的问题与成功事例，竞争情报决定企业的命运，做为一个企业的决策者，必须具备综合的管理能力，而情报思维能力是高于其它任何资源的重要决策手段。
