第一部分 如何解读竞争情报在企业的应用
一、竞争环境对企业的重要影响
二、如何找到你的竞争对手
三、互联网时代客户群体的变化及情报搜集思路
四、传统企业竞争情报在互联网思维下的转型
五、如何正确理解竞争情报
六、竞争情报活动的黑色领域——谍报
七、不同情报对企业所产生的价值
八、 竞争情报在国内外开展情况及趋势
第二部分 军事情报在企业的应用与演变
一、军事情报工作给我们的启示；
二、古代情报应用——间谍五分法
三、军事情报的采集手段与方法在企业竞争活动中的战术应用；
四、军事情报的分析方法及企业的实战应用；
五、如何用军事情报的预测和预见思维预测中经济环境
第三部分 竞争情报的收集技巧与策略
一、竞争情报搜集步骤及工作内容
二、竞争情报搜集过程及计划
三、企业在搜集情报时注意和几个问题；
四、竞争对手的情报获取策略；
五、信息源的选取与分类
六、如何利用公开信息获取情报；
七、如何利用展会或重大活动获取情报；
八、建立人际关系获取情报的方法
九、从表象探求内在的信息
十、情报获取的多渠道（三源情报）
十一、企业专业人员如何利用观察法、交谈法（套取）、倾听、调查询问等
第四部分 竞争情报的分析与研究
一、什么是情报分析；
二、竞争情报分析步骤及流程
三、情报分析与研究的重要作用
四、几个代表性的分析工具和分析判断方法的运用
五、人机结合—利用软件将人的思想加以体现
六、竞争情报搜集处理过程；
七、分析中应该注意的几个问题
八、情报报告的汇总（简报、定期报告、专项报告、综合报告、一情一报）
第五部分 情报预测与如何利用情报战胜对手
一、情报预测与企业竞争战略
二、情报应用中的具体步骤及流程
三、预测要抓住情报要点—主题
四、如何预测竞争对手的可能行动
五、企业如何利用行业相关性对未来市场进行预测
六、国际国内市场环境的预测方法
七、案例分析
