中层管理技能提升课纲

【培训对象】

企业中层管理骨干、经理、部门主管等

【培训收益】

第一部分 管理者的职业素养

1、两个思考

1）什么是管理？

·管理的过程

·管理的要点

·管理的难点

2）成为管理者意味着什么？

·时间利用

·人际关系

·施行想法

·承担责任

2、两个心态

1）待人谦虚；2）做事执着

3、四个准备

1）自我管理；2）情绪管理；3）有效沟通；4）洞悉人性

4、五个关注

1）我能贡献什么；2）时间管理；3）用人所长；4）有效决策；5）着眼于未来

第二部分 管理者的自我管理

1、个人定位

1）定位理论

2）自我分析

·性格认知

·人格特质

3）持之以恒

4）人际关系

2、逻辑思维

1）把握重点；2）层次分明；3）分析透彻；4）注重细节

3、令人信任

1）能量中心理论

·正面能量

·管理的动能势能

·潜意识的巨大力量

2）目标明确

3）信守承诺

·管理中的诚信价值

4、建立影响

1）管理者的形象管理

2）管理者的有效表达

3）管理者的造势与影响力

5、把握方向

1）政治头脑（借鉴官场智慧）

2）认清主流（矛盾论）

3）传承优秀（继承优良传统）

4）开拓创新（提出创新可行性方案）

6、业绩为王

1）着眼大局；2）态度务实；3）逆向思维