人性管理与HR管理课纲

【培训对象】

企业中层及HR管理骨干、经理、部门主管等

【培训收益】

第一部分经济形势及环境带来的思考

1、全球及全国经济态势

2、中国每逢8或9的年头特点

3、20年前开始的房地产、金融、互联网三驾马车，10年前的智能手机经济动能到现在不足

4、互联网及智能手机对消费形态的改变

5、企业目标、宗旨与经营思路

6、职业经理人与创业者的关系思考

7、行业特性对利润率及成长性的影响

8、消费者悄然发生的转变，消费者成为信息汇源地和分析点

9、未来20年的企业经营思路预测

10、经济不振时期的HR战略

第二部分人性管理与企业管理

（一）人性管理

1、趋利避害（追求快乐与逃避痛苦）

2、希求肯定

3、成就导向

4、制度趋从

5、了解自我

6、获得激励

（二）企业管理

1、利润是生命线

2、现金流是保障

3、没有完美的企业，经理人要解决问题

4、行业特质千差万别

5、增收入，控成本

6、制度与人性相结合

第三部分从自我管理到管理他人

（一）自我管理

1、形象管理

1）外表、礼仪、表达、气质、性格

2、时间管理

1）目标、计划、执行、效率、专注

3、情绪管理

1）控制、转移、视野、克制、行动

4、沟通管理

1）共情、帮助、信念、逻辑、论证

（二）管理他人（卓有成效的管理者）

1、我能贡献什么

2、时间管理

3、有效决策

4、用人所长

5、着眼于未来

第四部分HR管理的核心要点

1、人资规划：人岗匹配，编制及组织架构

2、招聘培训：寻找合适的人选的原则与步骤

3、培训发展：促进员工获得职业成长

4、绩效考核：有效的考核方式创造业绩

5、薪酬福利：富含竞争力的弹性薪酬设计

6、劳动关系：正确处理员工与企业的利益平衡