职场沟通地图©一0.5天沙龙版

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桓佳笈

AI+AIGC、TTT讲师、香港大学组织与人力资源研究生

讲师简介

桓老师毕业后就职于招商银行信用卡中心,之后曾任:某上市公司大中华区培训与人才发展中心负责人,上海交通大学海外教育学院课程研发部师资管理负责人。有15年+甲方&乙方工作经验,即了解甲方培训需分析、培训管理实施、内部讲师团队搭建等,同时也了解乙方课程设计、师资管理、项目设计等,对培训产业链有着完整的认识,熟知培训的供端与终端。2019年成为职业讲师后,桓老师主要的授课对象为中青年干部、中基层管理者、新任管理者、新员工等群体。桓老师专业功底扎实,沙盘、工作坊等授课形式亦打破传统的讲授形式,符合80、90后学员的学习风格。在授课中多次获得100%满意度的学员好评。

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4995 次浏览 #沟通技巧

传统的沟通课程,只是教授沟通技巧,忽略了人本身有着不同行为偏好这个现实问题。我们如果仅仅用标准化的沟通模式去与不同的人沟通,显然缺乏一定的针对性。DISC这个工具,在传统沟通技巧的基础上,通过对人行为偏好的分析,可以有针对性的与其进行沟通、团队协作、工作汇报、客户服务等,大幅度的提升职场沟通与协作的有效性。

或许很多人会说,我们也学过性格行为测评类的课程,为什么课上觉得很好,学完之后却发觉很难在工作中应用与实践呢?因为知识转化为技能,是需要一个练习的过程的,就比如游泳、开车,光了解理论知识是不行的。所以我们的课程设计了7大场景,56个情境,帮助学员在课堂上进行知识向技能转化的演练和模拟。


1.课程亮点

2.线上(喜马拉雅有免费音频,小红书、抖音有免费视频)+线下有效帮助学员预习,学习和巩固所学到的知识

3.场景化、游戏化的学习形式与素材,让课程有趣,大幅度提升学员投入度

4.使用《玩转DISC》书中的知识理论为研发基础,将沟通理论与根据职场各种真实场景改编的情境模拟相结合,有效提升知识向技能的转化率

5.学员对象

想要提升职场人际沟通、团队协作、工作汇报、客户交流等技能的所有人士

1.课程大纲

2.导论

3.破冰:眼力大考验

4.性格和行为之间的关系是什么?

5.DISC自我测评

6.DISC自我测评引导

7.DISC自我测评

8.DISC测评解析

9.DISC各型解析

10.DISC四型解析

11.DISC四型自我工作与沟通风格认知

12.沙盘模拟第一阶段

13.沙盘模拟-融入新公司阶段

14.DISC四型场景辨析导入

15.沙盘模拟第二阶段(根据学员进度,决定是否教授此模块)

16.沙盘模拟-跨部门协作阶段、团队领导力、向上汇报法、客户情绪度4选1

17.如何避免和防范职场沟通中可能又性格产生的误解

18.课程总结

19.课程总结

20.提问与回答


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