专业演讲与呈现技巧

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丁坚

资深人力资源咨询专家、企业变革管理专家

讲师简介

丁坚 (Kevin Ding),资深管理咨询专家,团队领导力与人力资源管理培训专家。北京师范大学工商管理博士,南京大学工商管理硕士MBA。曾在大型国企及外资制造业担任中高层管理职务,在团队领导力、人力资源管理、企业战略规划、集团管理模式设计、业务流程重组、企事业单位改制重组以及政府课题研究等方面主持了数十个咨询项目。丁坚老师非常了解国内企业经营管理的竞争环境,精通运用前沿管理技术解决企业实际问题的策略及实务,对不同行业、不同企业高效组织与人力资源体系、集团化风险管控体系的构建及企业不同发展时期高效开展组织变革与人力资源工作的难点、瓶颈等有系统的研究及丰富的经验。

专业演讲与呈现技巧
1864 次浏览 #演讲

【课程背景】

作为公司的领导层,中层管理人员或专业人员,您有许多场合都需要当众发言,演讲和呈现,比如会议发言、工作汇报、产品推广、方案说明、公司宣传、专业培训、经验分享、提出建议等。如果能讲得好,就能让听众印象深刻,让他们进一步容易接受你的观点,从而获得支持并达成工作的目标,同时也能很好地呈现你的专业形象和水准!

遗憾的是,在这些重要场合,许多人表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力。这样的表现在公司内部会造成信息传达不力,会议或培训效率不高;如果是公开场合面对外部客户,甚至会导致公司产品和品牌形象大打折扣。并且,不佳的演讲呈现技巧,也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干和工作成果得不到充分展现,甚至成为职业发展道路的瓶颈。本课程在于帮助机构中的管理人员和专业技术人员掌握有力的演讲和呈现的技巧。

 

【课程对象】

需要在公司内部\外部进行演讲呈现的管理人员、销售人员或者技术人员

 

【课程收益】

1. 掌握专业演讲进行必要准备,建立自信心,克服演讲紧张的技巧;

2. 掌握说服性的演讲内容设计方法,提高个人演讲感染力的方法;

3. 掌握现场呈现开场、内容演讲、回答提问和交流、收场的技巧;

4. 掌握设计一个专业呈现方案的技能,提升客户对销售呈现方案的信任感;

5. 突出技术方案的客户利益,强化技术方案演讲的目标性--推动销售;

6. 更有效处理提问-回答环节,从而不会被听众的异议打扰;

 

【授课方式】

启发式教学 — 充分调动学员的积极性,强化学员的创新性和主动性;

案例式教学 — 讲解式案例和讨论式案例相结合,强调分享研究;

互动式参与 — 融知识于学员体验中,行为再复制以强化实践应用;

强化文化式 — 从学员思维形式上、心智模式上将企业文化融入知识;

情境教学式 — 角色互换、情境模拟、团队游戏式的知识传递。

 

【授课风格】

激情四射的演讲,幽默风趣的表现、见解犀利的言辞;数千家大型企业集团管理咨询与培训经历,数万学员见证,确保您能够立即学以致用!

 

【课程大纲】

 

第一单元  以终为始:明确简报核心目标

Why:我为什么要做这个简报?

 关于简报目标的重要提醒

 切勿“一鱼两吃”

 把简报的核心目标归纳提炼为一个主题句

 设计简报目标“主题句”的基本法则

 直接、强有力并且简单

 积极的、鼓舞人心的

 有明确行动指向性的

 重复,再重复

Who:听众是谁?听众关心什么?听众要什么?

 从听众角度出发:同理心

 有多少人参加?演讲时间限制多长?

 大概是哪些人?谁是决策人?

 听众(特别是决策者)对演讲材料熟悉程度如何?听众兴趣如何?

 演讲主题对他们有什么利害关系?如果你说服听众去做的事情如此之好,他们为什么会做说“不”呢?……

What:我汇报哪些内容更能帮助达成简报的目标?

 简报的本质是“输出”

 讨论:如何提升简报内容的输出效果?

 好的简报要“三有” :有论点、有节点、有亮点

 有论点:目标明确的重点主题

 有节点:逻辑清晰的层次结构

 有亮点:吸引听众的内容素材

 简报呈现应该像是一个导游,带领大家进入一个精彩的世界!

小组演练:工具----【专业简报制作】问题核查清单

学员小组讨论:以每组选定的简报练习为例(或其他工作相关主题),设计演讲主题的目标

 

第二单元  框架设计:简报结构总体策划

简报结构:四种经典的结构设计

第一:黄金圈结构

 工具---黄金圈法则(why-how-what)

 第一步,思考Why:为什么做?信念与价值观是什么?

 第二步,思考How:怎么做?如何达成?

 第三步,思考What:做出什么?具体SMART目标是什么?

第二:PREP结构

 “PREP结构”的本质就是【结论先行+总分总】

 Poit,观点

 Reaso,理由

 Example,例子

 Poit,复述观点

第三:三点论结构

 让听众立即理解,并记住你的话--神奇的“三点论”

 如何构建“三点论” 逻辑框架

 时间轴:以时间顺序安排话题;

 空间轴:通过层次变化而产生清楚的内在逻辑关系;

 三角轴:通过不同方面或视角的方式组织信息;

 升级版技巧:“三点论” 文字提炼功夫

第四:金字塔结构

 特别适合工作专案汇报

 问题-原因-对策-结果

学员小组讨论:以每组选定的简报练习为例(或其他工作相关主题),设计简报演讲的主体框架。

 

第三单元   夯实内容:材料素材优化组合

“数据”能增加说服力,但要慎用;

 认真研究简报的每个数字,确保合理性、正确性;

 意识到数字并不是听众所关心的东西,而是数字背后的意义;

 关于数据----简报呈现的建议

善于运用“比喻”,可以把复杂的原理简单化

 用“比喻”可以让外行的听众更易听懂;

 不是你讲了什么,而是对方听懂了什么

作为演讲者,学会讲故事的能力很重要;

 为什么要“讲故事”,而不是“讲道理”

 “讲故事”的关键技巧

 功夫在平时:简报素材的储备来源

PPT汇报演示的关键点

 提升审美能力:制作PPT的基本技巧

 少即是多----KISS原则(keep it simple ad stpid);

 PPT界面文字要简单,清楚

 合理运用图片可以锦上添花

 汇报者是主角,PPT是配角

学员小组讨论:以每组选定的简报练习为例(或其他工作相关主题),设计演讲主题的关键素材

 

第四单元  亮点吸引:精彩开场白与结尾

开场白要具有“功能性”

 提高听众的信任与认可程度

 说明收益点,引起听众的兴趣

 使听众感到舒适放松,制造积极的气氛

引人入胜的开场白

 1、主题结论陈述

 2、通过故事吸引

 3、现场问题切入

 4、权威数据引用

 5、幽默笑话渲染

 6、实物道具演示

 7、热点事件讨论

 8、视频影像分享

 9、引用名人名言

 10、时间轴陈述回顾

要“虎”头,也要“豹”尾

总结重复主要观点,使整个主题首尾呼应

帮助听众加深简报汇报内容印象

 1、要点内容总结

 2、前后表述呼应

 3、哲理故事启发

 4、万能公式法

 5、送出金句--名人名言佐证

 学员小组讨论:以每组选定的简报练习为例(或其他工作相关主题),设计演讲开场白与结尾

 

第五单元  能量磁场:如何增强现场感染力

增加现场感染力的奥秘:肢体55%,声调38%,内容7%

如何克服紧张情绪

 正视上讲台的恐惧

 缓解紧张情绪的核心技巧

 破除紧张的根本办法:内容充分准备,反复实战演练

如何展现演讲中的幽默感

 简报演讲中的三大挑战:注意力碎片化、认知负担、情感不同步

 幽默感的底层逻辑

 让听众产生更多的优越感—演讲者的适度自黑

 制造情节的逻辑意外

 语言表达方式的夸张

如何增加讲台演讲的魅力

 职业形象(着装)

 明亮有信心的眼神

 语言节奏、音调、语速控制(180—220字/分钟)

 重点内容讲完,停顿3秒给听众消化理解

 表现肢体语言的真诚:微笑、眼神、站姿与手势

双向互动的演示沟通技巧

 结合现场情况,区别设计双向交流方式

 规模场合、听众角色、性格特点、问题收集等

 双向互动,展现良好的倾听与提问技巧

 演讲者主动提问,体现控场力

 如何应对听众的两类提问

 第一类:面对听众的常规提问

 第二类:面对听众的不友善提问

 特别提醒:不要把“提问”用于简报的正式结尾!

给演讲者的三点总结建议:用专业与魅力影响听众

 1、正确认知自己:扬长避短,打磨养成自己独特演讲风格;

 2、价值观的言行一致:你的话筒永远开的;

 3、时刻保持真诚:真诚内容分享、真诚互动交流、真诚展现自己。

 

现场模拟演练与点评

 学员代表10分钟演讲练习

 讲师现场点评

 总结回顾所学知识和技巧

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