1. 决策现状与影响因素
• 引入：生活中的“决策”
• 管理者的决策挑战
• 个体决策vs群体决策
• 个体决策的三种情况
ü 惯性决策（依赖经验）
ü 理性决策（依赖分析）
ü 随机决策（依赖直觉）
• 互动：决策现状评估
ü 分类占比
ü 效果可控性
• F12：管理者决策效果影响因素
• 实训：分析个人最常见的影响因素
2. 决策分析逻辑与方法
• 引入：经典博弈故事
• 管理思维的三个底层逻辑
• 分析逻辑一：“人性”
ü 互动：人性的洞察
ü 决策影响与反应预判
ü 典型应用方法：博弈论
• 分析逻辑二：“因果”
ü 回归根本：第一性原理
ü 苏格拉底式提问：5Why法
ü 麦肯锡之道：CSF法
ü 典型应用方法：系统思考工具
• 分析逻辑三：“趋势”
ü 大势模型与数据分析
ü 洞察VUCA与BANI
ü 应对不确定性的未来
ü 典型应用方法：MVP
• 实训：F12的系统思考演练
3. 决策确定、检验与调整
• 引入：“笑到最后”的体验
• 彼得德鲁克的决策五要素
• 多策略的综合决策法
• 设计决策工具：理性决策表
• 确定决策检验标准
• 做好问题推演与预案
• 实训：从分析到决策的应用演练
实训任务与辅导：决策案例分析与展示
