百炼成金——经验萃取能力训练

1. 辨识真正的“经验”

• 引入：大脑记忆力测试

• 经验是源于经历的见解

• 经验的两个层面：思-行

• 发现好的经验：价值描述法

• 如何讲好经验：观点描述法

• 实训：提炼“口语化”的见解

2. 自我萃取与总结

• 引入：卖油翁与庖丁解牛

• 主动萃取远胜自然沉淀

• 经验萃取的三个层面：why-what-how

• 萃取Why：利害关系

• 萃取What：认知升级

• 萃取How：行为指导

• 组织中的“单点课制造”

• 实训：制作最棒的单点课

3. 外部经验的萃取与提炼

• 引入：阅读的障碍

• 运用“心流学习法”获取经验

• 有效访谈萃取他人的经验

• 如何设计“访谈问卷”

• 组织性知识创造螺旋：SECI模型

• 实训： 行为事件访谈法应用演练

4. 实训任务与辅导：编写与输出“关键任务操作经验”