数字化战略与指数型组织解决方案

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崔瀚文

原《阿里商业评论》创始主编、新零售研究中心主任、原大唐电信集团战略管理负责人

讲师简介

崔老师近20年的商业战略咨询及企业管理实践经验,始终立足于科技前沿与商业消费的有机结合,曾深度参与过近十个新兴行业领头企业从零到一的孵化、崛起、指数级增长,达到百亿、千亿、万亿级规模。

数字化战略与指数型组织解决方案

一、 为什么强国纷纷将数字化作为国家战略?

1. 另一个地球—互联网世界版图

Ø 根据互联网用户制作的新版世界地图,反映了互联网对世界的重构

2. 后疫情时代治理模式在如何转变?

Ø 数字经济、数字社会、数字政府、数字生态、数字中国

Ø 6D框架

3. 为什么说全球集体智慧正在巨大跃迁?

Ø 永远在线,永远感知,永远连接、越来越快

4. 数字时代消费者的生命观念、消费需求、社交生活发生哪些转变?

Ø 30亿人的全新消费者群体,以及数十万亿美元级别的新生购买力

Ø 即便他们不是你的直接顾客,也很有可能是你顾客的顾客

Ø 作为潜在的顾客、员工和投资者,新兴人类有哪些主流行为倾向?

5. 刮目相看——如何看待数字时代的劳动者?

Ø 一个新的创业阶层:崛起中的10亿人

Ø 创新速度爆炸性增长、自由职业者会带来哪些职场文化的变革?

小组讨论:数字中国战略与中国企业经营能力之间有什么关系?

二、 为什么数字化决定企业生死存亡?

1. 数字经济和智能商业

Ø 数字经济特征:低成本、实时服务、个性化、巨量用户……

Ø 商业变革方向:数据、服务、体验、平台、物联、分享、产消者、普惠、协同……

2. 范式转移与第二曲线

Ø 社会、经济、政治正在构建新的范式

Ø 商业、组织的第二曲线

3. 数智战略与新生产要素

Ø 活数据、核心数据、数据运营

Ø 财务、客户、运营、学习成长

4. 指数型技术驱动

Ø “颠覆”已成新常态,指数级增长的领域、加速发展的技术

5. 你是不是新物种和独角兽?

Ø 经营思维大跨越

Ø 首席增长官

案例: xx企业如何实现涅槃重生般的业绩爆发和自我突破?

三、 培育商业新物种的内部密码

1. 隔离和精益创业

Ø 创新工作坊

Ø 快速迭代优化,快速失败、频繁失败,消除浪费

2. 创始人精神和目标、使命

Ø 崇高而热切、足够鼓舞人心

3. 愿景、混沌、自治vs创意、创新、想象力

Ø 共同协作,创造新点子

Ø 员工自我管理

4. 建立商业模式

5. 实验和MVP

Ø 概念、竞争力分析、商业模式画布

Ø 经过验证的经验教训

案例: xx企业,看他起高楼,看他楼塌了,为何不断上演?

四、 未来商业组织的野蛮生长与驾驭控制之术

1. 反馈界面和仪表盘

Ø 了解公司和员工所有关键的量化指标

2. 强化链条、引爆突破点、飞轮效应、指数增长

Ø 如何找到关键突破点

3. 反馈与循环

Ø 创建框架、实时跟踪、快速反馈

4. 用户界面和平台战略

Ø 定位多边市场、激发网络效应

五、 同心圆和参与感——指数级增长的社会化三级火箭

1. 数字化企业与传统企业的组织构成有什么区别?

Ø 寻找和追踪外部员工团队的成本有何不同?

Ø 互联网用户数量与自由职业者的容量和质量有什么关系?

2. 外包和联盟

Ø 员工随需随聘,是否会取代传统的岗位聘任制?

3. 品牌社群和社交化

Ø 如何把一大群充满热情、愿意奉献时间和专业技能的爱好者组建成社群?

Ø 真正的社群产生于什么?

4. 让更多大众用户参与

Ø 有哪些巧妙的方法让用户参与进来?

Ø 社交对象、活动流、任务管理、文件共享、远程交流、虚拟世界、情感感应……

5. 典型成功与失败案例

Ø 案例:特斯拉、火人节(Burning Man)、TED、奇点大学、GitHub……

六、 指数型组织建立的的6个锦囊

1. 文化

Ø 文化运动是核心“拉动力”(Power of Pull)

Ø 将组织关注焦点从内部政治转移到外部影响

2. 活动

Ø 利用大奖赛创造出明确、可度量且客观的目标

Ø 持续不断的品牌活动输出

3. 裂变

Ø 如何用一批老用户找到更多新的用户

Ø 裂变的用户心理驱动机制

4. 联域

Ø 从公域,到私域,到联域

Ø 打造商业联盟

5. 算法

Ø 获取海量数据并确立自己独特的算法

Ø 算法的进化

6. 租赁

Ø 使用权和拥有权的分野

七、 大中型企业转型的策略和步骤

1. 一把手

Ø 总裁办和董事局里的变化

2. 观察、合作、投资、收购

Ø 找出并跟踪这些具有颠覆性的指数型组织

3. 边缘革命

Ø 内部培育和外部工作坊合作

4. 根本性变化和颠覆

Ø 内部培育和外部工作坊合作

八、 OKR工作法

1. 目标确立

2. 精简削减

3. 承担责任

4. 成果盘点

5. 注意事项

九、 现场收集的学员问题解答

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