流程设计实战训练
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#流程变革
一、流程设计基础知识
流程设计成功要素
流程的七原则
什么是好的流程设计
二、流程梳理workshop(每一步均需演练)
1、流程边界设计:
定义边界
识别场景
2、流程现状分析:
流程写实
问题分析(演练)
3、流程价值主张设计(演练)
明确策略
明确目的
定义指标
4、流程线路设计
去除不增值
并行工程
闭环管理
标杆借鉴
KCP设计
5、组织配套设计
组织适配
岗位适配
绩效适配
能力适配
6、流程活动设计
活动说明设计(演练)
责任设计
方法设计
规则设计
作业文档设计
识别需求(演练)
案例说明
职责说明设计
7、流程文件编制
文件类型选择
文件模板说明
跨部门评审
规范性评审
流程文件发布

