高效能人士的七个习惯

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冯龙

中基层管理技能提升专家、国家一级人力资源管理师、TTT国际职业培训师

讲师简介

冯龙老师长期致力于管理者技能提升、团队建设及领导力训练研究工作,拥有多年大型跨国企业高管工作经历,凭借十余年丰富的管理实战和培训经验(其中3年为副总经理、3年人力资源部长、5年商学院培训),结合国外考察学习的专业知识,在企业管理领域取得显著工作成绩,曾为上市建材企业培养出100名合格总经理,300多名中层管理干部,并输出三分之一人员担任海外(非洲、中亚、东南亚地区)高级管理者职位。冯老师累计培训场次超过了500场,培训人数接近30000人,课程好评率达到98%以上。

高效能人士的七个习惯

一、自我认知的核心是什么?重新探索自我

1、由内而外全面造就自己

Ø 品德与个人魅力孰重

Ø 思维定式的力量

Ø 思维转换的力量

Ø 以原则为中心的思维定式

Ø 成长和改变的原则

研讨:如何改变一个人固有的思维

案例:高效能人士的五种思维

2、七个习惯概论

Ø 习惯的定义

Ø 成熟模式图

Ø 效能的定义

Ø 三类资产

Ø 团体的产能

案例:鹅与金蛋

研讨:什么是高效能人士?

二、如何做到个人领域的成功?-从依赖到独立

1、习惯一:积极主动-个人愿景的原则

Ø 社会之境

Ø 选择的自由——刺激与回应之间

Ø 积极主动的定义

Ø 关注圈与影响圈

Ø 直接控制、间接控制和无法控制

Ø 做出承诺,信守承诺

Ø 积极主动:为期30天的试验

案例1:冯老师非洲之行

案例2:深圳机场的体验

研讨:如何扩大影响圈?

视频:张颂文《扎根》

工具:ABC认知疗法

2、习惯二:以终为始-自我领导原则

Ø 任何事物都需要两次创造

Ø 领导与管理:两次创造

Ø 改写人生剧本:成为自己的第一次创造者

Ø 个人使命宣言

Ø 以原则为中心

Ø 撰写使命宣言并付诸实施

Ø 确定角色和目标

Ø 家庭的使命宣言

Ø 组织的使命宣言

活动:拍掌目标练习

练习:预见目标4A工具、OGSMT法

工具:SMART原则

3、习惯三:要事第一-时间管理原则

Ø 独立意志:有效管理的先决条件

Ø 别让琐务牵着鼻子走

Ø 第四代时间管理

Ø 管理方法六标准

Ø 个人管理四步骤

Ø 付诸实践

Ø 高效能的秘诀:有效授权

Ø 以要事为中心的思维定势

案例:李主任的一天

视频:时间的沙漏

研讨:把上个月的事务分配到四象限

工具:GTD工作法、六点优先法、番茄工作法

三、如何做到公众领域的成功?-从独立到互赖

1、人际关系的本质

Ø 情感账户

Ø 六种主要的投资方式

Ø 一对一的人际关系

Ø 问题的反面是契机

Ø 相互依赖的习惯

2、习惯四:双赢思维——人际领导的原则

Ø 人际交往的六种模式

Ø 不能双赢就好聚好散

Ø 双赢思维的五个要领

案例:互惠原理,埃塞俄比亚与墨西哥

讨论:如何培养双赢思维?

演练:SBI反馈法练习

3、习惯五:知彼解己——移情沟通的原则

Ø 你真的听懂了吗?

Ø 移情倾听

Ø 心理空气

Ø 先诊断,后开方

Ø 四种自传式回应

Ø 适时扮演知音

Ø 表达也要技巧

Ø 一对一沟通

案例:香港酒店的故事

视频:《三国演义》许攸的启示

练习:金字塔原理

工具1:3F倾听法

工具2:乔哈里视窗

4、习惯六:统合综效——创造性合作原则

Ø 敞开胸怀,博采众长

Ø 商业领域的统合综效

Ø 沟通的三层次

Ø 寻求第三条道路

Ø 消极协作减效

Ø 尊重差异

Ø 化阻力为动力

Ø 自然界是统合综效的最佳典范

视频:小马和珍珍的冲突

方法:同级协作的五原则

研讨:如何构建第3选择思维模式

练习:创造协同的四步法

模拟:如何化解小王和小张之间的矛盾

四、如何做到持续成长?自我提升和完善

1、习惯七:不断更新——平衡的自我更新的原则

Ø 自我提升和完善的四个层面

Ø 平衡更新

Ø 更新中的统合综效

Ø 螺旋式上升

2、再论由内而外造就自己

Ø 成为转型者

案例:曾国藩的成长之路

研讨:如何培养自己的成长型思维?

实践:自我管理十二条

工具:不断更新表单

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