对外承包企业海外政府关系运作

课程概述：

全面、深入了解对外承包企业跨国经营过程中所面临的政府关系运作的各方面问题，掌握政府客户关系管理的技巧与方法，掌握构建良好商业环境的内容与方法，并能够通过自我不断提升以确保公司在当地的长期、稳定的运营。

课程时间：1天

学习对象：走出去企业的管理层、海外市场人员、常驻海外人员等

教学形式：讲师讲授、案例分析、讨论分享、实战演练等

课程内容：

第一章  海外政府关系的重要性

1、 当前我国对外承包企业海外政府关系的现状

2、 作为运动员的海外政府：政府项目的开发

3、 作为裁判员的海外政府：商业环境的建设

4、 类政府的利益团体辨识与关系维护要求

第二章  海外政府项目运作与客户关系管理

1、 海外政府项目所涉及的常见政府部门

2、 海外政府客户的特点与关系建立

3、 海外政府客户关系的规划与阶段性拓展

4、 如何满足海外政府客户公共利益

5、 如何满足海外政府客户个人利益

第三章  海外良好商业环境建立的政府关系

1、构建良好商业环境所涉及的常见政府部门

2、政府强力部门的应对：内政、财税与军队

3、良好社区关系如何构建：政府、乡绅与NGO

4、品牌宣传与舆情管理

5、政府公关与企业社会责任（CSR）

6、基于良好商业环境构建的危机管理

第四章  海外高级管理人员的公关修炼

1、公司形象与自我形象的包装

2、人脉地图的构建与关系管理

3、政党竞争带来的政治献金与站队问题

4、如何给公司带来超越海外政府的稳定

第五章：课程总结