第一部分：项目管理全貌
1.是什么-项目基本概念分析
2.管什么-项目管理对象分析
3.怎么管-项目管理过程分析
4.谁来管-项目经理能力分析
本单元核心知识点：
演练：为你的项目讲个好故事
参考：哪些工作适合引入项目管理
第二部分：项目需求管理
3.1需求变更常见问题
3.2需求变更的应对策略及注意事项
3.3需求变更管理的流程与模板
2.1按什么维度分解项目任务比较合适
2.2如何避免工作分解的遗漏
2.3如何集思广益完成工作分解
2.4如何就工作分解结果达成共识
2.5常见项目工作分解模板分享
1.1需求获取的方法及主要途径
1.2如何有效澄清干系方的需求，避免误解
1.3如何有效分析干系方的需求，避免走偏
案例：进退两难
1.需求获取、澄清与分析
演练：项目需求的有效澄清
2.项目任务的有效分解
3.项目需求变更的有效管理
演练：项目工作分解
参考：某公司项目的需求变更流程
第三部分：项目进度计划与管控
如何有效应对项目推进中出现的变更
如何有效跟踪进度完成情况，有效分析进度绩效
如何找到影响进度的主要原因
项目延期后的有效赶工
拟定进度计划时，如何充分考虑风险与成本因素的影响
如何有效做好团队成员的分工及角色职责
如何有效拟定沟通计划，促进大家达成共识
里程碑、甘特图
关键路径
估算的层次、对象，规模、工作量、工期进度的关系
估算工作的要点
1.工期估算的主要方法
2.进度计划的制定
3.进度辅助计划的制定
4.项目进度有效的执行管控
案例：向前进（项目进度赶工）
工具模板：某项目计划工具模板集
第四部分：项目风险管理
2.1项目风险应对的主要策略
2.2如何有效为风险拟定具体的应对措施
2.3项目常见风险应对措施举例
2.4如何有效升级处理，化解风险
1.1如何避免风险识别的遗漏
1.2如何有效描述风险，避免误解
1.3如何有效记录风险-风险登记表
1.风险的有效识别
互动演练：项目风险的有效识别
2.项目风险的有效应对
互动演练：开发项目风险清单与应对
第五部分：项目团队管理与跨部门协作
针对“对你有点烦”，怎么办？
针对“不该我做吧”，怎么办？
针对“不知怎么做”，怎么办？
针对“还有很多事”，怎么办？
针对“帕金森来了”，怎么办？
针对“我就这样了”，怎么办？
如何有效规划项目团队
如何有效招募、组建项目团队
如何有效提高团队凝聚力与积极性
如何有效化解团队成员的冲突
如何有效辅导团队成员
如何有效建立团队工作规范
如何有效做好团队复盘，正向积累团队资产
1.项目团队发展的周期规律
2.项目团队必须要解决的问题
案例：领对人，跟对人
3.项目跨部门沟通协作应用实践
第六部分：项目验收与复盘
项目验收常见障碍
如何有效推进项目验收
如何做好项目复盘
案例：漫漫验收路
