张慧

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  职场有效沟通技巧

  【课程背景】 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。有了良好的沟通，办起事来就畅行无阻。 沟通涉及到获取信息或提供信息，在工作中，您需要与您的上级、下级、相关部门、尤其是您如何与重要的的客户进行各种不同层次的沟通。如何掌握高效沟通的秘诀，培养您的亲和力与表达能力？如何快速建立个人影响力，实现团队与个人的更大价值？本课程将一一为您解析。

  #沟通技巧
• 沟通华尔兹——让职场沟通高效轻松

  企业在运营过程中都需要员工之间的配合，在配合过程中沟通是必不可少的一个环节，且占据了员工很大一部分时间和精力。沟通这件事看似很简单，动动嘴就可以，但是实际却很难。一方面是人与人之间的差异是客观存在的，另一方面在企业中员工有不同的层级、立场、角色，这些都会导致大家在沟通过程中产生内耗。 本课程希望从理念的输入到针对型练习，来让大家掌握更好的沟通方法和工具，提升沟通能力。课程以沟通“华尔兹”模型为主体

  #沟通技巧
• 沟通-教练式管理沟通

  在平时的工作辅导中，您是否遇到过类似的问题： 下属设立了目标总难达成，怎么办？ 下属常常缺乏主动性，该如何激发？ 下属比自己学历高、能力强，该如何带领导？ 下属对自己的帮助和辅导不配合，应如何有效沟通？

  #沟通技巧
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  关键客户关系管理与深度营销

  本课程结合老师在外资、本土工业品企业多年的一线实战经历和高层管理经历，从客户满意度提升、客户关系管理、客户深度营销等方面进行系统解析，并从“道、术、法”三个层面帮助学员找到赢得关键客户的成功路径，帮助学员掌握一套系统的关键客户关系管理工具，以此来获得持续的市场竞争优势，获取企业销售业绩的持续、稳步、健康的提升。

  #客户服务
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  DISC高效沟通

  沟通技巧是职场人士必备的基本技能之一，有效的沟通能使自我在工作中更加高效顺畅，也会使自我在生活中因沟通而舒畅。科学掌握沟通原理、养成有效沟通习惯，娴熟运用沟通技巧，对如何正确的表达自己和准确的理解他人，以及对我们个人的人际关系和事业成功都是十分重要的。

  #沟通技巧
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  打造“LAST”的高效沟通——职场沟通力提升

  本课程基于“LAST”沟通模型，从沟通的底层逻辑和实际应用出发，结合沟通的3A法则，通过一系列的设计和演练，让员工认知沟通的障碍和出发点，提升沟通的同理心和倾听能力。并且在提问与汇报的逻辑沟通工作。从而有效提升职场人的沟通力。进而提高企业的沟通效率，增进企业绩效。

  #沟通技巧