授课见证

为落实总行数字化转型战略，提升团队云闪付APP运营能力，我们邀请坚鹏讲师为公司中高层干部开展了《基于招商银行案例研究的APP运营之道》专项培训。讲师围绕招商银行APP的知行果分析、生态圈建设、线上线下引流等核心内容，结合银联云闪付的实际运营场景，提供了极具针对性的指导建议。培训过程中，坚鹏讲师不仅分享了招商银行APP运营的八大重要举措，还结合广东省银联智慧商圈共建案例，为我们解读了云闪付APP的定位优化方向。他独创的“知行果合一”方法论，让我们清晰掌握了“认知-行动-结果”的运营逻辑，现场指导学员制定了符合本公司实际的APP运营行动计划。此次培训不仅升级了我们的运营认知，更提供了可直接落地的

坚鹏

#银行营销

某城商行互联网金融部培训见证

作为一家城商行，我们在互联网金融布局中面临着产品创新不足、用户粘性偏低等问题，此次邀请坚鹏讲师开展《银行互联网金融创新与用户运营》培训，彻底打破了我们的固有思维。讲师开篇就结合城商行的发展特点，分析了互联网金融布局的优势与劣势，摒弃了晦涩的理论说教，全程以实战案例为核心，分享了平安集团等标杆企业的成功经验。课程中，坚鹏讲师详细讲解了银行APP与生活APP的结合之道、用户裂变活动设计、私域社群运营等实用内容，其独创的BLM数字化转型战略，为我们明确了互联网金融创新的方向。他注重课堂互动，通过引导式提问激发学员思考，现场帮助我们梳理了产品创新的优先级矩阵。培训结束后，我们推出了贴合本地用户需求的

坚鹏

#银行营销

某第三方支付公司运营培训见证

我们公司专注于第三方支付领域，随着行业竞争加剧，如何提升用户体验、拓展应用场景成为亟待解决的问题，此次参加坚鹏讲师的《互联网金融场景建设与运营》培训，让我们找到了破局之路。坚鹏讲师作为中国互联网发展研究院院长，对支付行业的发展趋势有着精准的判断，课程内容覆盖场景金融建设、用户体验提升、数字化营销等核心模块。讲师结合招商银行APP提升用户体验的六大举措，为我们解读了如何通过工具化功能、金融科技赋能，打造差异化竞争优势。他分享的消费券营销、智慧商圈共建等案例，与我们的业务高度契合，现场指导我们制定了场景拓展行动计划。培训后，我们优化了支付产品的用户界面，拓展了本地餐饮、商超等应用场景，用户活跃度

坚鹏

#银行营销

赋能零售银行提升客户经理营销效能

近期，陈劲松讲师受邀为某区域性商业银行开展 “银行零售营销精准赋能” 专项培训，针对全行 50 余名客户经理及营销主管，进行了一场深度的实战化赋能。课程直击当前银行营销普遍面临的 “获客难、转化低、客户粘性弱” 三大痛点，摒弃了枯燥的理论灌输，全程以 “真实业务场景 + 工具方法论 + 分组演练” 的形式展开，让学员在 “学中做、做中悟”。陈老师结合多年金融行业营销实战经验，系统拆解了银行零售营销的底层逻辑。他重点讲解了客户分层分类、精准画像构建、需求深度挖掘三大核心环节，教授学员如何通过 “客户资产盘点” 和 “行为数据分析”，精准识别高价值客户与潜力客户，避免盲目营销。在营销话术与场景模

陈劲松

#银行营销

破局对公营销构建高端客户深度服务体系

为帮助某国有大行支行破解 “对公客户关系维护浅、项目跟进周期长、大额存款难留存” 的困境，陈劲松讲师量身定制了 “银行对公业务高端营销与客户关系管理” 研修班，吸引了全行 30 余名对公业务主管及客户经理参与。课程围绕 “对公客户深度经营” 这一核心目标，结合行业特性，提供了一套从客户识别到关系深化的全流程解决方案。陈老师深入剖析了对公业务的决策链分析与关系网挖掘方法，强调对公营销不是单点突破，而是系统经营。他通过真实案例，分享了如何从企业高管、财务负责人等关键人物入手，建立信任壁垒；如何通过 “财务诊断 + 融资方案 + 增值服务” 的组合拳，提升客户综合贡献度；以及如何在项目跟进的关键节

陈劲松

#银行营销

转型数字化营销激活银行客群增长新引擎

面对数字化转型的浪潮，某股份制商业银行为提升全员数字化营销能力，特别邀请陈劲松讲师开展 “银行数字化营销与私域流量运营” 专题培训，全行各分支行的营销骨干、网点负责人共 40 余人参加。课程旨在帮助管理者与一线员工打破传统营销思维，掌握数字化时代的获客与运营工具，实现客群增长的新突破。陈老师紧扣 “数字化” 与 “场景化” 两大关键词，系统讲解了线上获客渠道运营、私域社群搭建、客户生命周期管理、数据化营销复盘等核心内容。他重点演示了如何利用企业微信、短视频平台、线上直播等工具，进行低成本、高效率的客户触达；如何通过社群运营，建立常态化的客户互动，提升客户活跃度与信任度；以及如何借助数据分析，

陈劲松

#银行营销 #网点管理

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某金融科技公司产品研发培训见证

作为金融科技公司的产品研发负责人，我们一直致力于打造贴合市场需求的互联网金融产品，但在产品设计过程中经常陷入“技术与业务脱节”的困境，此次邀请坚鹏讲师开展《互联网金融产品创新与落地》培训，为我们指明了方向。坚鹏讲师拥有超过十年的金融咨询经验，课程中他结合自己研发的50+门数字化转型课程，分享了“技术-场景-工具-案例”四维知识体系。讲师重点讲解了银行APP10.0版本的六大创新点，拆解了产品从需求分析到落地执行的全流程，针对我们产品研发中存在的问题，给出了“以用户需求为核心、以技术赋能为支撑”的优化建议。他组织的小组研讨环节，让产品、技术、运营团队充分沟通，梳理出了产品优化的具体方案。培训后

坚鹏

#理财保险