商务礼仪与沟通技巧培训

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吴铭洁

寰宇供应链管理有限公司 联合创始人、复旦大学公共绩效与信息化研究中心 合作顾问、上海交通大学海外教育学院 合作顾问

讲师简介

上海财经大学 MBA 寰宇供应链管理有限公司 联合创始人 复旦大学公共绩效与信息化研究中心 合作顾问 上海交通大学海外教育学院 合作顾问

商务礼仪与沟通技巧培训
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为提升企业员工商务素养、规范商务行为,某金融企业特邀吴铭洁讲师开展《商务礼仪与高效沟通》专项培训,各部门员工及商务岗位人员40余人参与。吴老师围绕商务接待、职场沟通、商务宴请、仪容仪表等核心内容,结合金融行业商务场景特点,用专业细致的讲解、生动鲜活的案例,拆解商务礼仪的细节要点和高效沟通的核心逻辑。
课程中,吴老师注重实操性,通过现场示范、一对一指导的方式,帮助学员纠正礼仪误区,掌握沟通技巧,有效解决了员工在商务对接、客户接待中遇到的礼仪不规范、沟通效率低等问题。学员们积极参与互动,认真练习礼仪动作,整场培训氛围活跃、收获颇丰。大家纷纷表示,将把所学知识运用到实际工作中,提升自身商务形象,增强沟通效率,更好地服务客户、推动工作。


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