一、认知复盘的意义与价值
1、 关于学习发展的“10：20：70原则”
2、 何为复盘，
3、 为何要复盘
4、 关于复盘的三个关键
5、 复盘与总结的区别
6、 关于复盘的一些常见误解
二、复盘初体验
（一） 复盘的类型
1、个人复盘
2、团队复盘
3、项目复盘
4、经营/战略复盘
（二） 复盘初体验：（复盘实战演练一）
——个人成长复盘：目标、结果、分析、总结
——小结：个人复盘的四个建议
三、 复盘的“操作手法”
（一） 复盘的模型与硬逻辑
（二） 掌握复盘的四关键环节
回顾目标—— 评估结果—— 分析原因—— 总结规律
（三）、掌握复盘四个关键环节的八个步骤
1. 回顾目标；
——当初的目的
——目标分解及里程碑
2. 评估结果；
——亮点
——不足
3. 分析原因；
——成功关键因素
——失败根本原因
4. 总结规律
——经验、规律
——行动计划
四、 复盘的“内功”心法
1、 复盘的诀窍
2、打造复盘会议的软环境
“开放心态，坦诚表达，实事求是，反思自我，集思广益”
3、复盘成败的关键
4、标杆企业的复盘经验：联想、英国石油
小组研讨：ORID知识学习内化
五、 项目复盘/战略复盘，真实问题复盘解决
（一）、复盘实战演练二： 关键事件复盘
1、 复盘工具演练： 团队复盘
——回顾目标：
——评估结果：
——分析原因：
——总结经验：
2、团队复盘的四种情景
3、关键事件复盘成败的关键
（二）、复盘工具演练三： 项目复盘
备注：提前根据学员需求，设置好备选需要复盘的项目，学员进行工具演练，老师进行反馈；
1. 议题选择：选择一个真实项目情景
2. 项目复盘
——回顾目标：初衷、目标/关键结果
——评估结果：亮点、不足
——分析原因：成功关键原因 失败关键原因
——总结经验：总结规律 行动计划
3、小结：项目复盘成功的五个关键：
（三） 复盘工具演练四： “战略/经营复盘”成败的关键与实战演练
备注：提前根据学员需求，设置好备选需要复盘的项目，学员进行工具演练，老师进行反馈；
1. 议题选择：选择一个真实战略/经营复盘情景
2. 战略/经营复盘
（1）. 回顾目标；
——当初的目标
——目标分解及里程碑
（2）. 评估结果；
——亮点
——不足
（3）. 分析原因；
——成功关键因素
——失败根本原因
（4）. 总结规律
——经验、规律
——行动计划
3、小结：战略/经营复盘的三种情景和成功的两个关键
六、让复盘成为一种习惯
（一） 复盘课程要点回顾
1、做好复盘的五个误区
2、复盘七个关键成功要素
3、让复盘成为一种习惯
（二） 心得分享
学习反思：新发现、新感触、新思考、新行动
