课程简介
聚焦泛家居实体门店经营,拆解门店从引流、接待、销售、促单到老客维护全流程。剖析门店人效、坪效提升关键点,学习门店标准化运营、精准促销、客户跟进的实战方法。解决门店客流少、成交低、人员执行力弱等痛点,用可直接落地工具,帮助门店提升整体营收。
课程大纲
模块1:家居门店经营现状诊断
1. 家居门店普遍难题:客流下滑、员工能力参差不齐、成交率低
2. 门店核心经营指标:客流、转化率、客单价、复购拆解
3. 优秀门店管理者能力模型
模块2:门店引流与到店客户接待
1. 线下到店引流,异业合作拓展客源
2. 客户接待标准化流程,挖掘客户真实家居需求
3. 客户异议处理,打消购买顾虑
模块3:门店销售与促销实战
1. 家居产品价值塑造,不只比拼价格
2. 精准促销设计,避免低价内卷
3. 逼单成交技巧,提高当场签单率
模块4:门店团队与老客户经营
1. 门店员工目标管理、激励方法
2. 老客户维护,挖掘转介绍资源
3. 现场演练,输出门店改善行动清单

