课程背景:
业务专家是企业智慧的矿藏,他们掌握着最具价值的一线经验、技术诀窍与场景解决方案。然而,当这些专家被赋予“内训师”使命时,却深陷“有矿炼不出金”的困境:
如何避免开发出“自嗨型课程”?
怎样精准锁定业务部门最痛的需求,而不是凭感觉猜测?
教学目标写成“了解/掌握XX”有什么问题?
如何写出让领导点头、让学员行为可测量的精准目标?
专家经验满脑子却倒不出?
怎样把散落的“实战珍珠”串成可复制的知识项链?
如何把作经验变为课程内容,敏捷萃取,有料又有?
课程内容又多又乱?
如何用简单四招让知识分层不超载、排序不打架?
如何把知识点巧梳妙理,逻辑化表达,确保学员跟上培训师的思路?
究其根源,在于缺乏“以终为始的系统开发框架”与“敏捷落地的工具方法论”。本课程基于数百门企业课程开发实践,提炼出三大开发“内容开发”“教学策略”“教材制作”、“七步成课”流程(分析→目标→萃取→框架→策略→包装→工具),直击“不会转经验、不会做设计、不会出成果”三大痛点,让业务专家快速蜕变为课程设计师。
课程收益:
通精准定位需求:掌握“望闻问切”诊断法与AI调研工具,能绘制学员画像、剖析绩效差距,锁定高价值课题与清晰学习需求,避免“自嗨型课程”。
精准撰写目标:运用布鲁姆分类学及ABC、通用简洁等方法,结合AI协助撰写“可观察、可衡量”的知识/技能/态度类目标,为课程锚定方向与评估标尺。
高效萃取架构:掌握专家访谈、场景化萃取法,将隐性经验转化为A-E级分层学习要点;能运用10种逻辑排序法搭建“章-节-点”三级框架,厘清知识逻辑。
创意包装知识:精通“提概念、编口诀、建模型、做工具”四式包装法,结合AI将核心知识点转化为形象生动、易记易用的学习产品,提升传播性。
落地课程原型:完成“需求-目标-萃取-架构-包装”全流程实战,输出含全景图、核心目标及完整模块的最小可行课程原型,获多维反馈并明确优化路径。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:企业内部选拔出的兼职内训师(业务骨干、技术专家、管理人员等)
课程方式:案例分析+小组讨论+小组共创+实操练习+工具运用等
课程模型:
课程福利:
1.专属方法论工具:赠送课程中课程开发蓝图电子版源文件,可编辑,方便学员直接用于未来项目。
2.AI赋能内训师提示词库:精选一套专为课程开发各阶段(需求分析、目标撰写等)设计的AI提示词库
3.精品课程案例库(持续更新):提供60份专业的知识、态度、技能PPT课件,持续更新的云盘内容,例如:培训音乐、培训游戏集、培训师自我提升各类电子书等各类资料
4.“金课孵化”轻辅导:赠送1次小组线上轻辅导机会(培训后1个月内),针对学员后续开发的课程进行答疑
课程大纲
第一讲:谋定而动——系统诊断与开发规划
一、望——明确问题,初定方向
1.培训需求:三类来源
1)能力驱动
2)问题驱动
3)战略驱动
2.课题定位:评估四要素
案例分析:面对多个问题时,如何选定开发主体?
1)热:符合战略
2)度:颗粒度佳
3)多:学员足够
4)熟:成熟业务
交付成果:运用“热、度、多、熟”四要素完成《课题价值评估表》
二、闻——挖掘要因,探寻问题本质
1.5Why分析法,层层剥茧有深度
2.鱼骨图法,多维分析更全面
3.对比分析法,通过差别找要因
交付成果:学员运用5Why、鱼骨图等工具,厘清问题本质,聚焦课程核心。
三、问——精准定位,突出课程价值
1.梳理目标:突出价值定位
1)定性目标
2)定量目标
练习:30秒电梯理论实操:一句话描述课程开发目标
2.课程命名:凸显课程亮点收益
1)课程命名ABC三要素
2)课程命名的四种方式
3)课程命名优选的三个维度
交付成果:完成《课程定位表》;包含一句清晰的课程目标与一个吸引眼球的课程名称。
四、切——课程开发底层逻辑及系统设计
1.三大开发支柱
1)内容开发——解决讲什么
2)教学策略——解决怎么讲
3)教材制作——解决用何讲
2.七步成课流程
1)分析需求
2)制定目标
3)萃取要点
4)搭建框架
5)加工内容
6)设计策略
7)开发教材
交付成果:完成《课程开发技能水平自评》
第二讲:万课之源——AI协助三步精准锁定学习需求
案例导入:王培的辛苦课,他什么地方出了问题?
一、锁定学习对象
1.学员画像分析
1)基本属性
2)预期收益
3)过往经验
4)学习态度
5)学习风格
6)期待环境
7)转化环境
交付成果:完成《学员画像分析》
二、寻找绩效差距
1.工具:6种收集方法
1)观察法
2)访谈法
3)问卷法
4)考核法
5)抽样法
6)文本法
交付成果:AI生成的《需求调研工具包》(含访谈问卷、调查问卷、观察表等)。
2.梳理:2种诊断路径
1)流程诊断法
2)要素诊断法
3.撰写:3个注意事项
1)描述标准
2)问题数量
3)问题颗粒
交付成果:完成课程内容开发蓝图“绩效现状”“期望现状”填写
三、界定学习内容
1.进行标准化撰写
1)高度概括
2)相互独立
3)用词标准
2.区分学习内容类型
1)知识类
2)技能类
3)态度类
交付成果:完成课程内容开发蓝图“学习需求”填写
第三讲:灵魂所在——AI协助精准撰写“学习目标”
导入:挑战以下哪个学习目标撰写合理?
一、学习目标的定义
二、学习目标的价值
1.决定内容取舍
2.规范教学活动
3.指导授课讲师
4.提供评估依据
三、学习目标的撰写
1.目标程度的界定
1)学习者的基础
2)培训资源和教学的条件
3)学习者实际开展的业务
2.区分目标的类型
1)知识类目标
2)技能类目标
3)态度类目标
3.学习目标三种撰写法
1)三部曲法
2)ABCD法
3)通用简洁法
交付成果:AI协助完成课程开发蓝图制作“学习目标”撰写
第四讲:萃之有道——将隐性知识显现化,让内容更有效
一、萃取渠道两大源
1.访谈专家,萃取内部优秀经验
1)业务专家三个标准
标准一:实战经验
标准二:优秀业绩
标准三:自我复盘能力
2)萃取专家优秀经验四步骤
第一步:收集素材
第二步:实施访谈
第三步:整理萃取
第四步:验证审核
交付成果:通过模拟访谈,掌握经验萃取的步骤与话术
2.借力标杆,引入外部经典实践
1)直接借鉴法
2)间接借鉴法
二、场景化经验五步萃取
1.还原场景
1)定类型:成功+失败
2)选时间:就近越好
3)保数量:至少2个
2.完全穷尽
3.层级清晰
4.相互独立
5.合理分级
1)A级:所有学习要点
2)B级:必须知道
3)C级:最好了解
4)D级:参考资料
5)E级:不需要知道
交付成果:基于学习目标,完成课程开发蓝图“学习要点”的萃取与分级(A-E级)
第五讲:厘清逻辑——学习要点巧妙排布,让内容更好记
一、逻辑结构设计的作用
1.让内容逻辑清晰,便于表达
2.让内容更容易理解
二、逻辑结构设计的内容
1.建立课程的层次和逻辑
1)章:单元
2)节:模块
3)点:内容
2.搭建课程结构应遵循三要点
1)注意上下层的关系
2)避免内容混乱
3)严格推敲逻辑顺序
三、逻辑结构设计的方法
案例分析:此课程框架设计有问题吗?
1.层级清晰:3级目录深度控制(章→节→点)
2.数量有度:7±2法则控制单模块知识点量
3.逻辑排序:常见10种排序
1)流程型结构顺序
2)要素型结构顺序
3)WWH型结构顺序
4)PRM型结构顺序
5)情节式结构顺序
6)矩阵式
7)递进式
8)空间式
9)重要性
10)特殊排列式
4.标号精准
交付成果:完成课程开发设计内“课程教学计划”的撰写,将萃取的知识点,转化为符合“章-节-点”三级目录的标准化课程大纲。
第六讲:内容包装——让知识形象生动好记易用
一、提概念
1.字词形式
2.四字以内
3.保持相同
二、编口诀
1.确保押韵
2.字数标准
3.数量达标
4.应用合理
三、建模型
1.二分矩阵法
2.工作流程法
3.要素组合法
1)英文组合
2)数字组合
3)中文组合
4.形象比喻法
四、做工具
1.话术脚本
2.工作表单
3.学习卡
4.过程图
5.量表
交付成果:《知识包装创意集》
路演评审——课程原型开发与迭代优化
路演要求:展示《课程内容开发蓝图》+《课程名称》+《课程开发目标》+《学习目标》+演示任意模块下的1个知识要点逻辑结构/加工提炼模型
三方评审:
1.导师点评(目标精准性/结构合理性)
2.同行互评(内容实用性
3.自我诊断(开发难点卡点)
交付成果:
《最小可行课程原型》:包含课程全景图、核心目标及一个完整知识模块的演示
《课程优化路线图》:基于三方评审反馈,制定的具体、可执行的优先改进项清单

