【课程对象】HR从业人员
【课程大纲】
上午：
一、 “选”——招聘与配置
1、人才，企之大事，不可不察——选人真谛
1）一道关乎企业生存根本的计算题
2）我们的隐形价值：招聘成本，你计算过没？
3）人岗匹配性问题
2、树标，人员需求，辨别真伪——需求确认
1）我们的需求确认了吗？
2）案例：我为什么一直找不到合适的人？
3）问题：用人的不良循环怪圈
4）人力资源规划——系统确认人员需求
5）靠谱的经理手里应该有一张地图
二、 “育”——培训与开发
1、 传统培训体系
-培训需求
-培训计划
-培训实施
-培训评估
2、 互联网下培训体系
-匹配于不同赋能工具的赋能场景
3、 新员工入职培训体系建设
三、 “用”——人力规划及绩效管理
1、 什么是绩效？
2、 什么是绩效管理？
-绩效管理循环：PDCA:绩效计划、绩效监督指导、绩效考核、绩效面谈、绩效结果应用各管理环节的现实场景的应用应用与实践
3、 绩效管理与绩效考核的区别与联系
4、 盘点现有绩效考核方法
-KPI操作原理与实践应用
-BSC操作原理与实践应用
-OKR操作原理与应用
-360考核与应用
四、 “留”——薪酬福利与员工关系
一、认识薪酬
1、 工资表
2、 什么是工资单元
3、 工资单元的成因源头
4、 不同工资单元的人力资源管理方法
二、匹配战略发展的薪酬制度选择
1、 薪酬制度盘点
-岗位工资制
-绩效工资制
-提成工资制
-计件工资制
2、 薪酬制度选择
三、P-岗位工资制设计理念与方法
1、 清岗
2、 岗位管理“三定”
3、 岗位评价
四、Q&A
下午：
一、 员工素质标准体系的认知
1、 什么是“素质模型”
2、 素质与产出之间的关系
3、 素质词典
4、 素质词典的表现形式
5、 事例：素质定义、分级释义及分级思路
6、 三类建模思路
7、 建模侧重通常情况及总结
二、 面试官如何参与胜任特征模型建构的流程
1、 职类划分及岗位选择
2、 定义绩效标准
3、 确定效标样本——选择绩优人员
4、 获取数据——收集、整理数据信息
5、 行为事件访谈法
6、 建立模型：形成员工画像
7、 案例：阿里基于素质模型的选拔体系
三、觅道，人才测评方法
1、 人才评估方法/工具有哪些？
2、 认知能力测评事例：图形推理
3、 个性测验事例：*、PDP
4、 个性测验事例：16PF
5、 个性测验事例：投射测验房树人（HTP）
6、 个性测验应用要点总结
四、优术，面试程序及方法
1、 履历分析
2、 纸笔考试
3、 面试概念及一般技术操作
1） 常规流程
2） 概念及优劣
3） 前期准备
-案例：销售胜任力与测评标准
-面试题型及事例
4） 面试实施及技巧
-常见提问
-行为观察
-STAR&FACT面试技术
-行为面试技术问题参考
-提问与倾听
4、 面试官十大误区
5、 案例：公务员面试：结构化面试&无领导小组讨论
