课程背景
不会表达不懂沟通，导致朋友极少，人际关系单一，甚至因为沟通不良造成不必要的工作与生活麻烦；
工作压力大，情绪容易焦躁甚至出现过激行为，家庭和事业使你忙不过来，感到心力交瘁、痛苦不堪；您是否存在这些问题，是否想解决沟通上的困扰、情绪上的烦恼，打开轻松之门？
本课程邀您一道成为灵活沟通、掌控情绪、调适压力的主人。提升内心力量，塑造理想自我，构建和谐人际关系，让您与快乐同行，在复杂的人际关系中体悟成长。
课程收益
1、掌握灵活沟通、丰富人际关系的技巧
2、缓解压力、放松身心、提升自我感知能力
3、获得掌控情绪方法、提升自我管理能力
4、追求心灵生活品质、获得心灵成长
授课对象
企业基层员工，中高层管理者
课程时长
2天(12小时)
授课方式
课堂讲授+活动体验+案例分析+角色扮演
课程大纲
一、人际沟通
1、沟通基本知识
2、沟通五项技术
双向沟通、聆听、表达、提问、反馈
3、沟通五维训练
与同事领导、父母、夫妻、孩子、下属沟通方法训练
二、压力管理
1、认识压力
自我压力测试、适当的压力是有益的，只有过大的压力才需要管理
2、压力管理的方法
三、情绪管理
1、认识情绪
情绪无所谓好坏，只有因情绪引发的行为才有好坏之分
2、情绪管理的实用
