内容一：新形势新消费趋势下购物中心发展与趋势
1、中国商业发展历程及趋势
2、2024年后疫情时代下中国商业的困与惑
3、购物中心的概念？
5、购物中心的发展过程经过哪些阶段？
6、购物中心的分类有哪些？
7、购物中心包括哪几部分？
8、从购物中心的发展的经历看本质
9、赋予商业的全面经营的“三驾马车”
10、当下如何重构人货场组合，推动消费？
内容二：商业各业态物业交付标准及配置条件
一、购物零售类
1、 精品超市 2、便利店 3、快时尚品牌4、普通零售店铺
二、休闲娱乐类
1、健身会所 2 游泳池 3、网球场4、影院 5、儿童游乐
三、餐饮类
1、中西式快餐2、咖啡及简餐3、大型品牌餐饮
四、其他类
1、医美康养
内容三：新形势新消费趋势招商的“方向和出路”与“谈判技巧”
第一部分 重识招商与招商管理
1、招商的统筹与分工
2、招商的特点与存在问题
3、主力商户进驻是商业地产项目的招牌
4、引进品牌商家和追求经济指标的平衡
5、招商前期工作
6、招商启动阶段
7、规划设计工作
8、招商实施阶段
9、工程关注节点
10、进场装修
11、招商团队如何建立
12、招商过程管理
13、招商组织管理
14、招商资源管理
15、商户组合管理
16、招商管理要点
17、项目开业控制
第二部分 现代商业招商谈判与技巧提升
一、招商谈判需要把握的关键点
1、招商谈判应把握的原则
2、招商谈判应注意的问题
3、如何进行招商谈判的让步
4、如何打破招商谈判僵局
5、招商谈判应具备的心理素质
6、做好招商谈判后的跟踪落实工作
二：主力店招商谈判技巧与流程
1、成功实现主力店招商是项目整体成功关键
2、实现主力店成功招商四大步骤
3、常见商户选址要求（超市、影院、儿童游乐体验、书店、雪场乐园等）
三：谈判的原则及技巧
1、谈判要达成一个明智的协议
2、谈判的方式必须有效率
3、谈判应该可以改进或至少不会伤害谈判各方的关系
4、商业谈判中常见的五个障碍
5、如何在与供应商的谈判、沟通当中占据主动权？注意事项是什么？
四：策划谈判的方法与技巧
（1）何谓谈判
（2）什么时候需要谈判呢？
（3）谈判的基本方法
（4）谈判的阶段
五：有效谈判技巧
1．要有感染力 2．起点高 3．不要动摇 4．权力有限
5．各个击破 6．中断谈判或赢得时间 7．面无表情，沉着应对
8．耐心 9．缩小分歧 10．当一回老练的大律师 11．先行试探
12．出其不意 13．找一个威望较高的合作伙伴 14．讨价还价
内容四：新形势新消费趋势的创新营销
1、购物中心的营销的定义及分类
2、购物中心的营销促销方式和目的
3、购物中心应该怎样制定营销推广计划
3、购物中心的营销要求及与传统商业营销的有何不同
4、购物中心的营销企划方案与实施
5、购物中心的营销怎样与场内各主力店、商户联动
6、购物中心的营销促销效果评估
7、购物中心营销趋势是什么
8、购物中心的品牌形象塑造
9、新零售背景下的营销新特点
（1））什么是新零售 (2)大数据对营销的指导作用
（3）线上线下营销场景的整 （4）大会员：营销的客户资产视角
10、营销推广的实施
1、活动的类型与目标策略 1.1、PR活动与IP化
1.2、话题类活动：被传统零售忽视的重要类型
1.3、场气活动：借力打力
1.4、跨界类活动：与艺术、时尚、文化的结合 1.5、销售爆发力的形成
1.6、商户活动与场地销售 1.7、媒体工作的基本策略
1.8、行业传播与关系维护 1.9、自媒体：内容打造与创意活动
2.1、传统会员工作的基本逻 2.2、会员体系的打造
2.3、会员活动：商户活动与互动活动
2.4、新零售：客户资产管理与大会员体系
2.5、会员的创新打法
