情绪压力面面观
1、情绪管理能力主宰命运
互动：画出自己的情商图谱
2、认识情绪：无好坏之分，但需驾驭管理
案例：职场焦虑VS 职场成就
3、情绪与压力从何而来？
4、玩转情绪：做主你的人生
互动：情绪背后的信念
工具：冰山情绪锚
案例：消耗在情绪上的生命力
二、学会面对和处理情绪
1、压力危机中，情绪的正确打开方式
2、情绪的出口：舒放四法
3、面对压力的四种反应模式
4、翻转减压——学会对自己的情绪负责（谁的情绪谁做主）
互动：稳定的衣裳
工具：探索你应对压力的模式（现场演练）
练习：欢乐舞动
三、职场活力与创造力的实践提升
1、快乐工作：快乐工作的五个方法
2、面对压力：如何处理客户投诉和工作压力（四步）
3、提升绩效：无聊的工作变有趣
4、职场创新：改写大脑的程序（从被迫到主动）
练习：快乐工作三件宝
体验：冥想（现场导师带领大家做）
工具：一致性表达（演练+作业）
四、职场压力与情绪管理的方法和策略
1、阳光模式 VS 责任心模式
2、改写情绪化的思维脚本
3、打造积极的情绪生态环境
4、突破：转换职场压力，重塑职场活力
案例：积极职场竞争力
练习：情绪翻转猜猜猜（小组）
工具：万能的QP五步（问题神器）
