【课程目标】
1. 说出带教价值，明确带教目的，清晰角色定位，强化师徒之间的信任建立
2. 能够正视新生代个性特点需求，学习加速团队融入的5把金钥匙
3. 了解带教规划周期及关键节点，能够运用模型帮助新人升维思考职业发展规划，降维行动细化行动举措
4. 学习带教对话技能，并能够借助工具进行场景练习
【课程安排】
1. 对象：有带教需求的核心骨干及管理者
2. 时长：12小时/2天
3. 人数：30人左右
【课程纲要】
核心环节 | 主要内容 | 教学目标及工具方法 |
强化带教认知 | 1. 彼此连接 (1) 目标流程：介绍课程目标及课程安排 (2) 学习赋能：学习约定 (3) 课程导入 2. 厘清角色价值 ü 带教辅导的价值意义 ü 带教导师的角色定位 ü 带教辅导的阻力挑战 ——互动环节：小组讨论 3. 清晰带教目的 ü 加速团队融入 ü 推动业务胜任 ü 促进榜样引导 ——互动环节：有奖竞答 4. 信任驱动前提 (1) 如何和新人快速建立信任 (2) 信任驱动原理：三脑原理 (3) 信任驱动策略 ü 营造安全氛围，安抚爬行脑 ü 提升积极情绪，满足情绪脑 ü 启动视觉脑，推进积极行动 ——互动环节：场景练习 | 教学目标 ü 说出带教价值，明确带教目的，清晰角色定位，强化师徒之间的信任建立
工具方法 ü HELLO活动 ü 讲解发问 ü 小组讨论 ü 案例分析 ü 场景实践 ü 互动练习
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加速团队融入 | 1. 正视个性特点 (1) 正视个性特点：新生代理想与现实的双面性 (2) 理解核心价值：理解新生代核心价值观 (3) 树立正确观念：和新生代相处的互动模式 互动环节：新生代个性画像 2. 关注隐性需求 (1) 用心细致观察：显性需求和隐性需求 (2) 持续长期收集：既要关注职业发展，还要关注心智发展 (3) 建立带教档案：既要关注业务目标，还要关注成长目标 3. 探询底层逻辑-用好5把金钥匙 (1) 尝试动机驱动：动机驱动内在自驱 (2) 从控制到对话：从PDCA到引导激发 (3) 用好5把金钥匙：加速团队融入的五把金钥匙 ü 有价值的反馈 ü 打造Owner文化 ü 快乐驱动 ü 关注个体成长、 ü 为工作注入意义 ——互动环节：小组讨论 | 教学目标： 能够正视新生代个性特点需求，学习加速团队融入的5把金钥匙
工具方法： 讲解发问 互动游戏 小组讨论 场景练习 案例解析 |
推动业务胜任
| 1. 提升认知层次 (1) 升维思维-成长的逻辑 (2) 降维行动-改变的逻辑 (3) 拉齐认知-从职业规划到行动计划 ——互动环节：认知层次练习+案例解析 2. 了解带教规划 (1) 带教辅导四步规划：带教准备-制定规划-中期回顾-末期总结 (2) 把握关键节点：五个关键事件节点 (3) 关注重要时刻：三大重要时刻 (4) 记录闪光片段：三大闪光片段 ——互动环节：场景互动 3. 学习对话技能 技能一：深层聆听 (1) 为什么要深层聆听-格式塔效应 (2) 聆听四个层次 (3) 深层聆听技巧 ——互动环节：格式塔游戏+深层聆听练习 对话技能二：有力发问 (1) 什么是有力发问 ü 正向开放问题：封闭与开放式问题 ü 聚焦成果导向：从问题到成果的问题翻转 ü 面向未来行动：从过去到未来的假如框架 (2) 强有力发问案例解析 (3) 强有力发问互动练习：翻转练习+假如框架练习 对话技能三：有效反馈 (1) 什么是有效的反馈 (2) 有效反馈的目的意义 (3) 两种类型的反馈 ——互动环节：有效反馈场景练习 | 教学目标： ü 了解带教规划周期及关键节点，运用模型帮助新人升维思考职业发展规划，降维行动细化行动举措 ü 学习带教对话技能，并能够借助工具进行场景练习 工具方法： ü 讲解发问 ü 互动练习 ü 小组讨论 ü 场景实践 ü 案例解析 ü 互动游戏 ü 工具练习
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促进榜样引导 | 1. 促进榜样引导 (1) 积极有效反馈：建设性反馈激发行为改变-加速融入团队 (2) 发挥典范力量：积极性反馈激励成为典范-推动业务胜任 (3) 促进榜样引导：系统有效反馈不断完善成长-促进榜样引导 2. 复盘及行动计划 | 教学目标： ü 学习运用系统有效的反馈促进榜样引导 工具方法： ü 讲解发问+场景实践 |
