【课程背景】
现代企业管理中，绝大多数的工作任务都可以用项目管理的思路来看待、来规范、来管理。大到一个工程的建设、一个客户的成交、一个方案的策划与推广，小到举办一次团建活动、员工能力提升培训等，这些都是项目，都可以用项目管理的思路来进行卓有成效的管理。项目管理带动企业的执行力，实现企业的战略规划。从项目管理部门到项目经理，再到项目执行人，大家都在努力做好项目管理，但现实往往很打脸：
Ø 计划永远赶不上变化，主动管变成了被动管，不是在救火就是在救火的路上
Ø 目标之下还有隐形目标，客户既要又要还要
Ø 需求越提越多，成本一压再压，人手从来不够，工期从未如期
Ø 项目经理，“责任大、权力小”，管和不管心都累
Ø 临时项目团队，聚是临时工，散是陌生人
Ø 遭遇各种挑刺，拖延验收
Ø 复盘成了表功，反思成了甩锅
【课程收益】
通过参加本课程的学习，学员将获得以下收益：
Ø 以项目生命周期为主线，从实战的角度完整掌握项目管理的套路和方法
Ø 用实践场景开发练习蓝本，沙盘模拟的培训形式直接模拟企业真实项目的运作情况，得到企业项目运作的第一手资料
Ø 解决项目管理过程中实际问题，学会应用战术层面的工具、流程与方法
Ø 解决项目管理战略层面的组织结构的优化与设计
Ø 作为项目经理及管理者，当我们具备了搞定事、搞定人、搞定复杂局面的综合且能复用的能力时，就是掌握了项目管理能力，项目管理能力就是永不过时的“软技能”
【课程特色】
用场景案例带出问题，以练习演练学习知识点
【课程对象】部门管理者、项目经理
【课程时间】1-2天 （6小时/天）
【课程大纲】
一、项目经理的自我修养
1、开篇测试：测测你的项目管理风格？
2、项目经理的自我修养
Ø 用项目管理思维武装大脑
Ø 项目经理面临哪些压力和技能挑战？
Ø 项目经理需要具备哪些权力？如何获取？
研讨：接手新项目知识盲区太多怎么办？
3、项目经理的核心工作任务
Ø 项目的五大过程暨生命周期管理（启动、计划、执行、控制与收尾）
工具：项目画布（课前完成）
研讨：项目经理角色理解
二、解决项目管理实践问题第一步：缓启动
1、共识目标
Ø 项目干半截，领导说不对，怎么办？
Ø 几位领导意见不一样，怎么办？
Ø 跨部门目标不一致，怎么办？
工具：SMART原则、目标提问清单、目标共识会流程
二、解决项目管理实践问题第二步：细计划
1、管理需求：怎么把控频繁变化的需求？
Ø 客户需求管理客户需求很模糊，怎么问出真需求？
Ø 客户需求老是变，怎么办？
2、计划做好了，怎么推动团队执行？
Ø 计划很理想，一干就延迟怎么办?
Ø “按时完成”为什么是项目管理的一大难题
工具：WBS工作分解
案例：做进度计划必须要考虑的两个重点问题
三、解决项目管理实践问题第三步：稳执行
1、项目活动轻重缓急有办法
案例：如何精准找到项目活动的关键路径
2、如何治好员工的“拖延症”
四、解决项目管理实践问题第四步：强控制
1、控制进度
Ø 怎么管理团队才能让进度不延迟？
Ø 出了问题全找我，应付不来怎么办？
Ø 供应商总是拖延，怎么办？
2、控制成本
Ø 项目预算有限，怎么提升人效？
3、控制风险
Ø 防火胜于救火-如何识别和防范风险
五、解决项目管理实践问题第五步：沟通管理
1、向上沟通：争取支持
Ø 领导不重视，如何提高项目优先级？
Ø 来了新领导，目标变了，怎么办？
Ø 老板过度干涉，怎么办？
工具：三步清障法
研讨：分组讨论清除障碍获取支持的有效做法
2、突破式沟通：解决冲突问题
Ø 核心团队成员发生冲突，怎么办？
Ø 隐性相关方阻碍项目推进，怎么办？
研讨：团队分派系，怎么协调推进项目？
3、团队管理：不花钱搞定团队
Ø 临时项目团队，如何加速磨合，促进团队融合？
Ø 项目难，团队士气低迷，怎么办？
研讨：个别问题成员影响团队，怎么办？
Ø 学会讲故事，激励效果翻倍
六、解决项目管理实践问题第六步：标准化验收
1、如何共识验收标准，预防收尾阶段挑刺儿？
Ø 怎么展示成果，增强说服力？
2、管理客户体验，让相关方更满意
3、交付成果没达标如何做？
4、成功经验复制-复盘会
Ø 如何避免复盘会变成表功会和甩锅现场
活动：来一场模拟复盘
