绩效管理:理念、方法与实战

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赵惠颖

深圳野望咨询管理有限公司创始人、人力资源管理顾问

讲师简介

深圳野望咨询管理有限公司创始人、首席咨询师,金风国际、众生药业等公司人力资源管理顾问;曾任致璞科技HRVP、金立集团HRD、华润三九薪酬绩效经理、平安人寿培训经理等职。 擅长组织、职位及任职资格管理、薪酬激励体系设计、股权及中长期激励方案设计、绩效管理体系设计;熟悉高科技制造、互联网、医药、金融等行业人力资源管理特点,有超过50家国企、民企及外企人力资源变革项目设计及实施的成功经验,善于寻找企业人力资源管理问题的“根本解”并制定因地制宜的实施方案。

绩效管理:理念、方法与实战

1 整体奖酬理论 0.5H

1.1 企业吸引、激励、保留人才痛点分析(破冰)

1.2 数字经济对就业生态的影响:商业逻辑、组织与人

1.3 奖酬机制向提升个人总价值方式转移

1.4 整体报酬战略介绍

 

2 绩效管理概论 1H

2.1 绩效管理循环

2.2 绩效管理误区剖析

2.3 绩效管理中管理者、HR责任

案例分析/照镜子

 

3 绩效计划 7H

3.1 绩效计划制定原则

3.2 绩效计划制定要点

3.3 绩效指标设计方法及演练

3.3.1 关键绩效指标目标、评分方法及演练

3.3.2 关键任务指标目标、评分方法及演练

3.3.3 约束性指标目标、评分方法及演练

3.4 绩效指标设定的原则

3.5 绩效指标筛选方法

3.6 绩效计划制定流程及演练

3.6.1 公司级指标制定流程及演练-基于战略

3.6.2 部门级指标制定流程及演练-基于部门定位

3.6.3 岗位级指标制定流程及演练-基于岗位职责

3.7 绩效计划自检方法

3.8 绩效计划的沟通、确认

案例分析、演练

 

4 绩效辅导 1.5H

4.1 群体绩效监控方法及案例

4.2 个体绩效辅导方法及工具

案例分析、演练

 

5 绩效评估与反馈面谈  2.5H

5.1 绩效评估要点与注意事项

5.1.1 绩效考核得分、排名及等级确定

5.1.2 绩效评估与校准流程

5.1.3 绩效评估误区与应对

5.2 绩效反馈面谈流程与步骤

5.2.1 面谈准备

5.2.2 面谈过程

5.2.3 面谈结束

5.3 绩效面谈技巧-负面反馈

5.4 绩效面谈技巧-不同类型员工

5.5 绩效面谈技巧-情绪化对抗的处理

5.6 绩效面谈技巧-不同情形的处理

5.7 绩效面谈回顾总结

案例分析、分组研讨、角色扮演

 

6 绩效结果应用  1H

6.1 应用一:奖金与调薪

6.1.1 绩效奖金挂钩

6.1.2 调薪模型设计

6.2 应用二:职位通道发展与定向岗位加速

6.2.1 职业规划

6.2.2 扩大

6.2.3 轮换

6.2.4 授权

6.2.5 培训

6.2.6 反向导师

6.3 应用三:团队氛围活化与凝聚力

6.3.1 会议改造

6.3.2 福利产品激励化

6.3.3 团队特独性打造 

案例分析、分组研讨

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