内训课程

一、技术走向管理的烦恼 案例分析：技术走向管理的烦恼 二、从技术走向管理的角色定位和角色转换 1. 对企业管理体系总体认识 管理层次与职能分工 企业价值链分析 各职能块的典型工作任务分析 2. 技术人员的角色定位和素质分析 3. 管理人员的角色定位和素质分析 4. 技术型管理者的角色与核心工作 5. 技术人员与管理人员的特质差别与习惯 6. 管人与管事的差别 7. 角色转换过程中常见的问题分

（二）中层管理人员的工作重点 1. 中层干部执行角色的认知与定位 2. 横向跨部门协调靠机制保证 3. 管理好下属，带好团队是革命的本钱 4. 中层干部做好工作的六个关键素质与提升方法 （三）基层管理人员及员工的重点 1. 基层人员的角色认知与定位 2. 不折不扣的精准操作 3. 坚持不懈的保障体系 五、 加强个人修炼，提高工作技能——提升个人执行力 1. 时间管理的方法与工具

第一部分问题及问题的陈述方法 　　1.问题的涵义 　　1)问题的涵义及其特点 　　2.问题的陈述 　　1)明确、具体化问题 　　2)事实与数据 　　3)金字塔原理 　　2金字塔原理的应用 　　2现场演练：金字塔原理 　　2实战：会议的效率提升 　　4)三明治结构 　　第二部分问题分析、解决与理性思维 　　1.明确问题 　　1)聚焦提问法明确问题 　　2聚焦提问法明确问题

第一部分 对目标与绩效的战略地位的认识( 略讲) 1. 人力资源管理的核心是什么 2. 成功企业离不开绩效管理的原因 3. 目标管理、绩效考核在整个企业管理中的地位 4. 业务部门与人力资源部门在绩效管理中的职责分工 【案例与实战】 1. 推行绩效管理面临的困境 2. 绩效考核不能考什么 第二部分 目标与绩效管理体系的总流程 1. 绩效、目标与计划、预算的概