讲师名片
顾淑伟
光明世界阅读智库专家、KSME创始人、《有解》作者授课风格:
深入浅出,通俗易懂 实用、具有非常强的可操作性 有独到理论支撑,课程具有新颖性 善于采取多种授课方式,具有很强的现场感染力
讲师介绍
KSME创始人
《有解》作者
光明世界阅读智库专家
中国人民大学商学院特邀讲师
中国科学院心理研究所特邀讲师
曾任诺基亚中国培训学院副院长
英国performance consuIting 二级认证
2012年起聚焦问题解决的研究与实践
2012年起聚焦问题解决的研究与实践
辅导案例30000+个 (企业、家庭、学校)
【主讲课程】
《有解思维及问题解决》
《有解:高效解决问题的关键 7 步》
《问题管理者》
【部分案例】
案例 1:工作几乎停滞的财务团队满血复活了
北京某外企财务团队因为一些人员之间沟通误会,造成整个部门陷入瘫痪状态。主管找 了很多专家诊断、咨询,但效果甚微。
有解 2 天的培训,这个团队“旧貌换新颜”。团队成员体验、收获了欣赏、倾听、信任、 改变的力量和信心。在看清事实的基础上,他们都有一颗热忱的心,都善于表达,都对团队 拥有较高期望。他们互相拥抱,互诉误会与猜忌,一个个都打开了心扉、都成为了事业的好 伙伴。
培训后的团队重现了欢声笑语,欣赏、信任成为团队文化的主题词。主管和人力资源决 定把有解作为公司文化,定期对公司各部门的员工进行培训。
案例 2:保险公司团队主动承诺绩效提升 40%,令公司副总惊讶:
培训过程中,团队开始相互抱怨考核机制不好,抱怨 KPI 很难达到,抱怨其他的部门 不配合,抱怨自己的资源不够等等。
两天的培训,从解决问题的心智模式的调谐,到解决问题的能力建设,再到有解问题解 决的方法,全班 80 位学员,来自各个部门,大家首先确定了问题,再对问题的相关人进行 分组,大家解决问题中把自己放到影响圈而不是关注圈,主动承担任务,从问题思维到目标 思维,发现解决问题的过程不仅非常高效,还非常愉快。每个组的问题都得到系统的解决。
其中一个小组全组组员集体上台分享案例成果,他们找到了解决方案, 绩效可以提升 40%,领导感到很惊讶,多次确认“你们真的可以做到?”他们坚定地说“没问题”。

