姜岩

【课程背景】： 人才培养和组织学习已迅速成为如今企业关注的焦点。企业内部知 识和经验的沉淀与分享，对外的学习、交流、企业价值的传播，正 逐渐将内部讲师的建设拉近到企业的眼前。由此，培训体系成为打 造企业知识管理平台的核心，内训师成为知识传承的重要桥梁。如 今内部讲师体系的建设如雨后春笋般在国内企业中蓬勃开展，其中 也面临很多的困惑：如何定位内部讲师？如何处理授课与工作的冲 突？如何解决内师的发展等

目前销售队伍现存问题与原因 规划营销组织六步骤 营销目标、流程分析、市场划分、组织职能、人数设计、薪酬考核 如何挖掘客户需求 重点客户销售模式 重点客户采购要素 客户的个人需求 客户需求背后的需求挖掘客户需求的方法 创造重点客户的策略 重点客户管理的销售技能 销售活动的目的、代价和衡量指标 创下销售战绩的超级武器―几种销售活动

中基层管理者超级领导力－非物质激励管理方法创新与实践 某企业接连发生员工极端事件的启示：构建良好、和谐、健康的企业氛围，从你我开始

帮助企业中高级管理者认识真正的领导力 激励企业中高级管理者相信领导力对于企业长久发展的重要影响 阐明领导者应具备的素质 培育领导者应当具有的五种关键能力：格局谋略能力、知人识人能力、激励沟通能力、创新能力、细节管理能力

任何企业的发展离不开外部环境、内部要求、自身努力程度等三方面的要求，企业在外部环境方面遇到了空前的挑战和压力，无论是面对来自于竞争对手和业务发展的压力、还是自身内部创新的要求，管理者都需要提高应对的管理技能。如何在压力中突出重围，取决于管理者的职业竞争力。 有些管理者，自己是个专业高手，但不懂如何管理团队，对下属没有要求； 有些管理者，不会跟领导汇报工作，汇报工作主次不明，领导听得云里雾里；

要解决这个问题，需要帮助员工从提高情商入手、结合沟通技巧进行能力的全面提升，带领大家提高对情商的认知、明确高情商沟通的核心能力、掌握高质量人际关系经营的技巧、能够运用相关的工具进行应用。本课程在于运用心理学的理论知识，采用案例分析、视频感知、角色演练、学员分享等授课方式，帮助学员系统地学习，并在课堂中完成快速转化与迁移，在以后的工作中能运用相关技巧去应对各类沟通场景，提升与客户面对面沟通的能力，