巅峰对决---领导力提升沙盘

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张蔷

企业经营管理沙盘实战专家、泰华集团(房地产行业)校企合作负责人、集团商学院副院长、集团总裁办总监、集团组织发展部总监

讲师简介

张蔷老师在近20年的职业生涯中,经历了不同类型团队的接管、建立、创造,积累了丰富的团队管理经验。其中5年为集团培训高管、2年集团决策层高管、7年企业培训中高管培训经验),结合企业多年的管理实践经验和培训方法论,帮助企业成立集团商学院并搭建人才梯队培养、输出培训体系内容、培养内部讲师等,尤其是组织内部变革落地提供智力支撑。老师累计交付了近70家企业培训+咨询项目,培训总人次接近3万人次,培训满意度平均95%以上。

巅峰对决---领导力提升沙盘
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第一单元:课程导入

 简要阐述课程目标、流程与时间安排,明确课程对提升决策能力与团队协作的重要性。

 案例引入:分享管理学中“懒蚂蚁效应”案例,引导学员思考在企业经营里,像“懒蚂蚁”一样具备全局思维、着眼长远规划的重要性,引出课程核心——全局思维与决策能力培养。

 二、企业经营知识讲解

 企业经营宏观视角:介绍企业经营涵盖战略规划、市场分析、资源配置、生产运营、财务管理等多方面,分析市场环境要素(政策、经济、社会、技术等)对企业的影响,阐述战略规划对企业发展方向的引领作用。

 管理者角色与责任:探讨管理者在企业不同层级(高层、中层、基层)的角色定位,如高层定战略、中层抓执行、基层重操作;明确管理者决策、组织、领导、控制等责任,分享管理者面临的内外部挑战案例,如市场竞争、团队管理、变革应对等。

三、沙盘模拟准备

 沙盘模拟介绍:展示沙盘道具,讲解《巅峰对决》沙盘模拟以模拟公司运营为核心,从组建公司到创造利润的全流程;说明模拟经营包含信息收集、客户定位、团队决策等关键环节,以及再现商业竞争中可控与不可控因素的特点。

 公司组建与角色分工:学员分组,每组模拟组建一家公司,分配CEO、CFO、市场总监、生产总监、人力资源总监等角色,明确各角色职责,如CEO统筹全局、CFO负责财务、市场总监开拓市场等;组织小组讨论,加深成员对角色的理解与认同。

 理解规则:详细讲解市场规则,如市场份额获取、产品定价、销售渠道选择等;介绍运营规则,包括生产流程、原材料采购、库存管理等;说明财务规则,涵盖资金筹集、成本核算、利润计算等;设置问答环节,确保学员理解规则要点。

四、沙盘模拟经营(3-4轮,每轮2 - 3小时,共8 - 12小时)

 第一轮模拟经营

1. 团队讨论与决策制定:各小组基于规则和市场信息,讨论制定第一年经营战略,如市场定位(目标客户群体、市场区域)、产品策略(产品研发、产品线规划)、营销策略(促销活动、广告投放)等;运用战略分析工具(SWOT、PEST等)评估内外部环境,识别市场机会与风险 。

2. 模拟经营操作:小组依据决策在沙盘上进行操作,如招聘员工、采购原材料、安排生产、投放广告、参与市场竞标等;记录经营过程中的关键数据(销售额、成本、利润、现金流等),填写财务报表和经营日志。

3. 阶段复盘与总结:结束本轮经营后,各小组内部复盘,分析决策与执行中的问题与亮点;讲师针对共性问题集中讲解。

 后续轮次模拟经营

1. 竞争加剧与策略调整:随着模拟经营推进,市场竞争加剧,出现新竞争对手、市场需求变化、技术革新等情况;各小组重新评估市场,调整经营策略,如拓展新市场、推出新产品、优化成本结构等。

2. 深度决策与团队协作:在复杂多变的市场环境中,各角色深度参与决策,如CFO评估融资方案、生产总监规划产能扩张、人力资源总监制定人才激励政策等;加强团队协作,促进信息共享与沟通,解决内部意见分歧,提升决策效率与质量。

3. 持续复盘与经验积累:每轮经营结束后,进行全面复盘,不仅分析经营结果,还总结团队协作、沟通协调、问题解决等方面的经验教训;小组间交流分享,学习借鉴优秀经验,共同提升经营管理能力。

 五、团队协作与沟通

 团队协作重要性探讨:组织小组讨论,结合沙盘模拟经历,探讨团队协作在企业成功中的关键作用,如提高决策质量、增强执行效率、应对复杂挑战等;分享团队协作失败与成功案例,分析原因,引出有效协作要素。

 沟通技巧与协调方法学习:讲解有效沟通技巧,如积极倾听(专注、反馈、理解)、清晰表达(简洁、准确、有条理)、非语言沟通(肢体语言、表情)等;介绍团队中协调不同意见和需求的方法,如建立共同目标、尊重差异、妥协与共赢等;通过角色扮演、案例分析等方式进行实践练习。

 冲突解决与群体决策:分析团队内部冲突类型(目标冲突、利益冲突、人际冲突等)及产生原因;教授冲突解决策略,如回避、竞争、迁就、妥协、合作等,强调根据具体情境选择合适策略;开展群体决策活动,让学员体验群体决策过程,理解如何发挥团队智慧,避免群体思维。

 六、决策能力提升

 决策流程与方法讲解:介绍理性决策程序,包括明确问题、确定目标、收集信息、提出备选方案、评估方案、做出决策、实施与监控等环节;讲解决策方法,如头脑风暴法(激发创意)、德尔菲法(专家意见整合)、决策树法(风险决策分析)等 ,结合沙盘案例说明应用场景。

 决策误区与应对策略分析:分析常见决策误区,如过度自信(高估自身能力与判断)、锚定效应(受初始信息影响)、损失厌恶(对损失敏感)、沉没成本谬误(纠结已投入成本)等;提出应对策略,如多角度思考、收集全面信息、设定止损点、定期复盘决策等。

 决策模拟与点评:设置决策模拟场景,给出复杂市场情境和企业经营问题,让学员运用所学决策流程与方法进行决策;讲师巡视指导,观察学员决策过程;结束后进行点评,分析决策的合理性与改进方向,强化决策能力培养。

 七、课程总结与分享

 讲师回顾课程重点内容,包括企业经营知识、沙盘模拟流程与要点、团队协作与沟通技巧、决策能力提升方法等;强调全局思维、团队协作、科学决策在企业经营管理中的重要性,构建知识体系框架。

 学员分享课程学习收获,对实际工作的启发等;引导学员制定个人或团队行动规划,明确如何将课程所学应用到实际工作中,如改进决策流程、加强团队协作、优化经营策略等;设定目标与时间节点,确保行动规划具有可操作性和可衡量性 ,推动学以致用。


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