模块一：为什么业务冠军≠合格领导者？——管理者角色的三大挑战与角色蜕变
１、角色蜕变三阶段
u 个人贡献者（修炼）→团队管理者（人才）→战略规划者（方向）（拉姆查兰领导力梯队模型）
u 讨论：当管理者好还是不好？如何定位你自己
２、三大角色压力与挑战
u 工作价值观的挑战
n 管理角色中交织的超负荷、模糊不清和冲突会让管理者不断质疑工作价值
u 管理知识技能的应用挑战
n 仅仅掌握单一知识／技能，并不能解决真实复杂管理情境下的各种问题
u 管理精力的挑战
n 管理者没有预料到必须不断应对和解决各种困境，一切都不是如计划好的那般进展，精力永远不足
ü 游戏：搭桥的游戏启示
３、领导角色再转型
u 讨论：领导者的工作以什么为主？
n 实现管事、管人、管心三位一体的角色
n 特种兵、连长、指导员的三种角色的叠加
u 挑战升级，信念与价值观升级
n 领导者在逆境中需成为团队的“精神支柱”，通过自身信念传递信心
ü 录像分析：《旭来的沙克尔顿》，领导者应该力行的行为
４、管理升级，逆境领导力的最佳公式
u 逆境领导力＝团队凝聚＊精准决策＊风险控制＊持续优化
模块二：如何在管理团队时构建好两难情境下的最佳选择——处理两难情境的科学对策
一、培养团队认同感
１、团队的认同感＝契约精神
u 绩效契约：目标、数字、可视
u 精神契约：责任、价值、梦想
２、达成契约精神的三种障碍及对应策略
u 不知道：清晰传递、适时重申
u 不理解：强调意义、肯定价值
u 不认同：从心开始、达成共识
n 录像案例研讨：《拯救大兵》中长官是如何激发团队精神契约的？
二、管理团队的冲突
１、 理解冲突
u 冲突是“病毒“还是”疫苗“
２、 化解团队两难冲突的四种常见情境及对应策略
u 情境１：团队核心成员之间工作结果不同，该支持哪方？
n 策略：团队冲突的能量场，管理者应由“同意”他人意见频率转为”促动“团队提供独特价值的频率。
n 案例研讨：“好好先生”（管理者）为何让沟通走向失败？
u 情境２：原来积极的员工成了刺头，让团队陷入无端冲突
n 策略：职场天平，管理者要平衡好三大公平策略
ü 案例研讨：如何让优秀员工重拾昔日风采？
ü 工具：不要一味地假设
ü 工具：分配公平性、互动公平性、程序公平性的平衡
u 情境３：两个技能互补的成员之间，很难达成共识，管理者如何处理？
n 策略：巧用困境，将“ME“变成”WE“
n 案例研讨：夹缝中求生，“天生“不合的下属再赸冲突如何化解？
u 情境４：员工用各自经验解决问题，但常发生经验冲突，该如何处理？
n 策略：激发“良性冲突“
ü 案例研讨：当因循守旧成为习惯，如何带领团队走出舒适圈？
ü 工具：４项良性冲突方法
３、 避免成为团队冲突的制造者
u 员工身上的“领导行为放大器
三、高效团队的决策
１、 破除高效团队决策时的两大拦路虎
u 个人偏向：
n 策略：向内自省，科学避免４大个人偏向
ü 案例研讨：中止OR继续，当团队沟通逐渐失控
u 团队迷失：
n 策略：６步法则，让决策突破团队迷失
２、 管理者要保证英明决策的科学性
u 要让决策始终不脱离目标
n 明确决策目标的类型（基于价值、基于可性性）及标准
模块三：如何由管理个体到管理团队的卓越炼成？——团队精力管理与领导力再修炼
一、团队精力管理
１、 ３大层面，助力领导者做好团队精力管理
u 个体差异——精力管理的起源
n ４个维度，带领领导者提升精力增量
ü 工具：身体、情感、思想、精神的综合应用
u 精力步调——明确三类时间的使用
n 工具：时间工作记录表
ü 大块时间、固定时间、零碎时间的使用规律
u 团队能量场——防范团队负能量场的两个维度
n 物理场：符合心理和谐的物理空间
n 人际场：不参与、不好事
ü 研讨：管理团队精力，你有何妙计？
２、 团队精力管理的关注点
u 水平线：任务量与个体的匹配度
u 趋势：团队共同行动与效率的适配度
二、领导力再修炼
１、 角色的挑战升级
u 能力跃进，从“三位一体“到”五者合一“
ü 测评：评估自己分布在不同角色的时间精力
ü 工具：团队领导力角色改进计划表
２、 领导风格再调整
n 团队不断发展，领导风格是一以贯之还是随机应变？
n 团队不同阶段适配的６种领导力风格
ü 工具：两把直尺，辅助管理者衡量团队所处阶段
ü 案例研讨：当团队进入风暴期，领导者该如何管理？
３、 关注致命的弱点
u 直面自我，致命弱点该如何处理？
n 策略：告诉他“你眼中的他“
n 从“优秀“到”卓越“的修炼
ü 确定优先发展方向
ü 避免致命缺点
课程总结 把自己铸造成器，让自己从优秀到卓越，完成A——A＋的卓越炼成
模块四：实战演练与案例工作坊（可选）
1、 角色扮演：典型场景模拟（示例）
u 场景1：团队项目决策中的冲突处理
2、 角色扮演与案例研讨：（企业真实案例）
u 分组演练：从冲突爆发到方案落地的全流程推演及研讨
3、 输出行动计划
n 每组学员制定并输出方案（关键行动、资源需求、时间节点）＋《30天管理提升行动计划》
