课程背景
早在1996年,《哈佛商业评论》原总编托马斯•斯图沃特就发表文章:炸掉人力资源部
“该部门的领导人无法描述出他们对公司的价值增值所做出的具体贡献是什么,而只能用一
课程内容
一、人力资源存在的问题和面临的挑战
1、 引导思考:某公司老总对人力资源提出了新要求
2、 传统人力资源以专业模块为基础的工作模式和工作内容已经无法有效满足业务的发展诉求,如何升级突破?
3、 很多公司运作了HR三支柱,但是存在很多问题
HRBP、HRCOE、HRSSC各自的价值定位、责任边界、协同方式不正确、不清晰,没有更好的形成体系化作战。
4、 很多公司设置了HRBP,但是存在很多问题
(1) 只是传统HR职能模块工作的简单下沉
(2) 成为人事HR,忙于人力资源事务性工作
(3) 夹在总部人力资源和业务单元之间,无法有效处理各方面的要求。
5、 人力资源面临的挑战
如何实现人力资源的升级突破,如何有效运作HR三支柱和HRBP,如何更好的做大价值,满足业务发展的诉求?
二、HRBP的价值定位 -- 华为HR变革背景
1、 华为规模扩张对人力资源提出了更高的要求
2、 华为对HR的价值新思考
3、 华为HR的价值定位和价值活动演进与突破
4、 华为对HRBP的理解和认识
工作开展要以业务为中心,要从业务的视角开展人力资源管理活动,以解决方案的模式开展工作,工作目标是驱动业务成功。
5、 华为实践:IT产品线产品部部长转身辅导,实现业务成功
三、HRBP的组织保障 -- 华为HR升级实践
1、 华为HR三支柱的价值定位、责任边界、和协同管理
2、 华为HR三支柱的组织设计
3、 华为HRBP的价值定位与核心责任(V-CROSS责任模型)
4、 华为HRBP的职业发展通道设计
5、 华为HRBP的能力要求
6、 华为HRBP的人员来源
7、 华为HRBP的能力培养
8、 华为实践:HRBP的培养设计与实施
四、HRBP工作基础:理解业务、识别痛点 -- BLM工具
1、 HRBP的工作挑战:如何理解业务,如何确定HRBP的工作突破口,这是HRBP开展工作首先就要想清楚的事情。
2、 华为实践:人力资源战略思考 -- 进一步思考理解业务和应该理解业务的什么方面
3、 华为思考:理解业务的关键目的和关键方面
4、 华为HRBP理解业务的工具模型:BLM(业务领先模型)
(1) 领导力
(2) 战略
市场洞察、创新焦点、业务设计
(3) 执行
组织、人才、文化氛围
(4) 核心价值观
5、 华为实践:苏研组织诊断,理解业务,识别关键问题点
五、HRBP工作第一层面:与业务领导有效对话、共识HR需求
1、 HRBP面临的挑战
(1) 不懂“业务”,如何正确理解业务。
(2) 与业务管理者“不在一个层面”,如何有效对话。
(3) 如何真正对业务发展产生重要的作用。
2、 HRBP工作模式一:与业务领导有效对话
案例分析:某公司新上任人力资源部长与老板的对话
3、 HRBP工作模式二:与业务领导共识HR需求
案例分析:某公司HRBP与业务领导一起共同分析和探讨出HR重点工作
4、 HRBP工作模式三:在业务领导重构HR需求,确保回归HR正确方向
案例分析:某公司项目经理能力提升培训,并没有真正解决问题
5、 华为经验:外行与内行有效对话、外行发展内行的有效方法 -- 教练式沟通与辅导
六、HRBP工作第二层面:解决业务痛点、驱动业务成功
1、 华为信念:HRBP能够有效驱动业务,支撑部门业务成功
2、 华为经验:HRBP可以有效驱动业务成功的关键驱动点
3、 实践:HRBP在部门业务战略方面发挥重要作用
视频:辅导业务领导思考经营策略
4、 实践:HRBP在部门组织效率提升方面发挥重要作用
案例:组织结构优化业绩提升
5、 实践:HRBP在部门人才队伍能力建设方面发挥重要作用
华为案例:骨干员工保留
6、 实践:HRBP在部门组织活力建设方面发挥重要作用
华为案例:优秀干部经验分享
7、 实践:HRBP在提升组织领导力方面发挥重要作用
华为案例:小P向前冲—轻量型管理者能力提升辅导
七、领导力是HRBP驱动业务成功的关键抓手 -- 干部辅导方法
1、 干部(领导力)是决定业务成败关键中的关键
2、 华为经验:干部是华为人力资源特别是HRBP的核心工作对象
3、 华为干部管理与培养的两条核心主线
(1) 打造出有能力、有担当、能奋斗的干部
(2) 打造出干部队伍人才倍出的内生能力
4、 华为干部管理框架和管理要点
5、 华为HRBP抓好干部的方法之一:教练式沟通与辅导
(1) 教练式辅导的价值
人力资源的杀手锏,让人力资源的价值得到更大程度的发挥。
让你能够与管理者对上话,让你能够在不懂业务的时候还能知道业务解决问题,让你在不如业务管理者管理经验丰富的时候还能帮助他提升能力。
教练式辅导就是“帮助”,其本质是帮助他人学习、成长,HRBP要做催化剂。
(2) 教练式辅导的招式套路:GROW
G:制定目标
R:了解现状
O:讨论方案
W:确定意愿
(3) 视频分析:辅导PL转变认识,改变做法
6、 华为HRBP抓好干部的方法之二:新上岗干部90天转身辅导
(1) 新上岗干部存在的问题
(2) 新上岗干部转身辅导方法套路
- 上级
- 前任
- 转身教练
转身四步曲:
熟悉岗位
速赢
建立关系
更上层楼
(3) 案例分析:xxx公司呼市区域分总的困惑
7、 华为HRBP抓好干部的方法之三:在岗干部诊断与辅导
(1) 在岗干部存在的问题
(2) 诊断框架的设计与方法
(3) 诊断问题的设计与方法
(4) 诊断辅导的设计与方法
(5) 华为实践:MFP(经理人反馈计划)

