课程背景:
在我国商业银行经营管理过程中,一些优秀的银行管理者充分运用现代管理原理取得了骄人的管理成就。而管理原理涉及广泛,内容繁杂,究竟哪些管理原理在银行管理中最具有实用效果?
本人在国有大行从事员工培训40年,期间,曾在全行管理岗位人员中进行过专题调查研究,并结合上千名管理者的座谈、访谈、问卷调查等结论,总结了在银行管理工作中最为重要且适用的一些管理原理,同时深度开发了一些优秀管理者的成功案例,形成此专题课程,供学员在管理工作实践中参考,
课程收益
1. 掌握银行管理中最为适用的若干管理原理,结合课堂教学案例,体会其在银行管理过程中的应用实效。
2. 把握管理过程中常见的十大误区,避免自身在管理工作中走入。
3. 在管理交流中把握体会更多的行之有效的管理原理。
课程对象:银行中层、基层管理岗位人员
课程方式:专题讲授、案例教学、讨论交流。
课程大纲:
一、十大管理原理及在银行管理中的应用
1. 人岗匹配原理
1) 原理含义
2) 银行应用案例
3) 应用过程中存在的常见问题
2. 素质决定原理
1) 原理含义
2) 银行应用案例
3) 关于素质的冰山模型
3. 行为强化原理
1) 原理含义
2) 银行应用案例
3) 实际工作中的反强化现象
4. 潜能激发原理
1) 原理含义
2) 银行应用案例
3) 银行员工激励的有效方法
5. 表扬为先原理
1) 原理含义
2) 银行应用案例
3) 正确把握表扬赞美与批评教育的方法
6. 有效授权原理
1) 原理含义
2) 银行应用案例
3) 有效授权的方法
7. 互补优化原理
1) 原理含义
2) 银行应用案例
3) 互补优化原理在银行实际工作中存在的问题。
8. 制度管人原理
1) 管理含义
2) 银行应用案例
3) 银行制度管理评析
9. 文化凝聚原理
1) 原理含义
2) 银行应用案例
3) 银行企业文化建设中的实际问题
10. 以信树威原理
1) 原理含义
2) 银行应用案例
3) 银行管理者树立威信的几个关键问题
二、银行管理者应避免的十大管理误区
Ø 此部分将解读以下十大管理误区的含义、银行管理者的实际案例以及提出银行管理者避免进入相关误区的建议。
1. 对比偏误
2. 晕轮效应
3. 投射效应
4. 首因效应
5. 近因效应
6. 偏见效应
7. 马太效应
8. 定型心理
9. 戴维心理
10. 鸟笼逻辑
三、我在实践中运用的管理原理(学员讨论交流)

