颠覆式营销--解决方案式销售

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包贤宗

工业品实战营销专家、大客户实战销售专家、关键客户关系管理实战教练

讲师简介

包老师拥有21年大客户与工业品一线实战销售与管理经历,曾在国内最大合资制药企业【西安杨森】从事院线大客户销售,三年内成长为中国大陆区最年轻的省区负责人;在世界500强企业【艾默生电气】,多次荣获亚太区“营销专家奖”、“杰出案例奖”,凭借良好的团队销售业绩与卓越团队领导力成为大中华区最年轻大区总监;空降【中国武器装备集团—青山工业】担任营销总经理,带领团队3年时间将单品从0.37亿做到2.3亿,创造了集团公司至今无人超越的销售记录。

颠覆式营销--解决方案式销售
1556 次浏览 #市场营销

【学员收益】

1、 帮助学员建立解决方案式系统销售思维和核心理念。

2、 掌握解决方案式销售关键步骤,帮助学员快速推进销售。

3、 掌握一套客户需求深度探测、深度挖掘的一套工具和行动指南。

4、 掌握一套超越竞争的差异化方案制定的一套工具和行动指南。

5、 掌握解决方案式精髓,从而把小单做大,把大单做牢的系统思维。

【课程特色】

针对性:紧贴时代背景,紧扣学员在解决方案销售过程中的实际难题和核心障碍,量身定制核心策略与关键打法。

实战性:课程案例均来自一线,与老师操盘所历,注重案例分析和现场答疑,直击操作实务,具有极强实战性和可操作性。

落地性:采取“案例解析+思维引导+工具落地+行动计划+现场辅导”五位一体咨询式培训模式,真正让学员课堂上拿到行动方案。

【适合行业】

   本课程适合于集软件、硬件,集成与服务一体化解决方案供应商,如信息化设备、电气设备、电信设备、互联网、物联网、IT软件供应商等行业、或从产品销售向解决方案式销售转型的各类企业。

【训练对象】

    直接面对客户的销售人员,销售工程师、售前经理、行业客户经理、服务工程师等,以及销售团队管理的销售总监、区域客户经理、销售主管等。

【标准课时】2天  6小时\天

 

【课程大纲】

【开篇】

    一、传统产品销售的困惑与迷茫

二、新形势下的销售再定位

   三、重新定义销售模式与销售策略

第一讲、解决方案式销售本质认知

   一、何为解决方案式销售

   二、解决方案销售与产品销售区别

   三、解决方案式核心思维:帮助客户成功

  案例解析:三个卖马人的区别

   四、解决方案销售步骤与关键里程碑

       1)、有哪些关键环节

       2)、每一阶段“里程碑”是什么

    五、解决方案销售过程的六个关键控制点

     案例分享:卓健科技为什么在互联网医疗行业快速跑马圈地

第二讲、解决方案深度营销与行动指南

  第一节、客户分析与关键成功要素解码

     一、客户战略解读与业务目标分析

     二、客户场景解码与关键成功要素分析

      落地工具:《关键成功要素模型分析》

     三、关键决策角色与“痛苦链”分析

      落地工具:“痛苦链”珍珠图绘制

     四、销售机会点寻找与精准定位

       案例分享:为什么SY人能够做到虎口夺单

     五、《解决方案作战沙盘》绘制

第二节、客户需求深度认知与重塑构想

    一、客户深层需求的本质认知

       案例解析:研祥科技互联网业务拓展

    二、客户业务需求的“冰山模型”

   案例分享:老太太到底要什么

    三、“深挖洞、广积粮”找到业务目标背后之需求

四、业务需求的三个领域 – 赢利、竞争与效率

  案例分享:雅致科技大客户缘何逆势飞扬

    五、别一切听从客户---不忘初心,重塑构想

  第三节、客户需求深度开发与痛点验证

一、以问题为中心需求开发循环

       案例分析:老周缘何比别人高20%拿走大单

    二、潜在需求挖掘的SPIN模式

       【实战演练】针对你的产品,练习挖掘客户需求话术

    三、《客户痛点需求曲线图》的应用

    四、帮用户总结痛点需求,精准定位需求

    五、成功需求探测四纬检验

       案例分析:老周缘何比别人高20%拿走大单

  第四节、差异化方案设计与竞争超越

一、差异化竞争优势的三原则

    二、差异化价值创造的两个层次:三项价值 + 两项成本

    三、差异化方案制定步骤与路径图

        1、客户价值曲线图解析

        2、价值创造的两大纬度八大方向

    四、“人有我优、人无我有”独特业务价值提炼

    五、差异化卖点竞争优势评估

第五节、竞争分析与竞争博弈

一、主要竞争对手态势矩阵分析

    二、谁才是我们真正的对手

    三、竞争情报侦探NEC法

    四、基于优势与机会的SO竞争路线制定

      案例解读:三线品牌如何将一线大姥拉下马

    五、“利器—软肋”分析模型与“杀手锏”

    六、建立解决方案“全场景、立体式博弈”思维

第六节、技术突破与独特方案价值呈现

一、差异化优势定位技巧

    二、差异化方案呈现技术

     1、探寻每一角色心中的“概念”

     2、基于组织与个人利益双赢

     3、“问题-需求-痛苦-优势”引导法

    三、不同角色的价值需求对接

       【实战演练】“利益驱动—价值座标图”的应用

    四、技术交流的八个关键“动作”

    五、UPS价值呈现的“三句半”原则

       【实战演练】针对你的产品,练习价值呈现“三句半”话术

第三讲、解决方案式销售管理与实战应用

     一、解决方案式销售的三级管控层次

     二、解决方案式销售里程碑检测

       案例分享:一次半路出局的痛苦

     三、解决方案式销售阶段成功标准与“质量证据”

     四、解决方案式销售进程管理实战应用

        1、诊断销售状态---提升销售阶段

        2、把脉业务需求---制造竞争优势

        3、差异竞争博弈---实现以弱击强

   五、解决方案式销售如何大幅提高“赢单率”

课程总结

                        ——互动问答环节——

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