课程时间：1天
课程形式：系统授课、小组讨论、辅导点评、案例分析、经验分享等；
课程对象：组织的非人力资源经理
课程描述：
本课程针对一线经理在人力资源管理经常会遇到的问题，而很多经理则认为人力资源管理应该为人力资源部门的职责。其实人力资源管理是在一线经理的职责及可控制的范围内。围绕一线经理“带好团队”这个中心，以员工敬业的原因为视角，此课程全面诠释经理人在运营体系中的定位和人力资源管理职责、工作目标的设定和人职匹配、工作辅导激励、员工发展等方面需要具备的技能、方法和工具。
课程目标：
了解现代企业的人力资源管理内容
认识经理人为什么要学习人力资源管理
人才选、育、留的重要性
课程大纲：
破冰游戏（10分钟 包括分组、互动）
游戏名称：“折纸知人与画写人生”
道具：每人两张A4白纸，彩笔每桌多支
流程：两轮，第一轮折纸，第二轮画写人生
结论：对人的关住和关心是people manager的首要任务
第一单元： 直线经理的人力资源管理
1. 人力资源管理的概况
2. 人力资源管理的价值——直线经理懂得人力资源管理的好处
3. 直线经理的角色认知与职责
4. 直线经理和人力资源部门在管理工作中的分工与协作
第二单元： 有效的人才甄选（选人）
1. 选拔标准
作为直线经理，如何知道部门需要什么样的人才？
人才甄选标准制定
2. 选拔过程
如何与hr部门合作，最有效的实现招聘任务？
行为性STAR面试技巧
面试中的提问技巧
如何做出理性、有效的录用决策？
招聘录用决策中的注意事项
3. 人员招聘到岗后的后续工作要点
第三单元： 人才的培养与辅导（育人）
1. 培养的意义
2. 辅导的意义
3. 辅导下属的好处
对公司
对经理
对被辅导的员工
4. 直线经理如何做好员工辅导
对下属进行工作辅导的方法和步骤
善用“认可和赞美”的艺术辅导下属
5. 如何通过有效培训提高下属能力？
6. 直线经理如何与hr部门合作，一起做好培训需求分析？
7. 直线经理如何与hr部门合作，共同开展企业的员工培训工作？
8. 为下属制定自我发展计划
第四单元： 员工的非物质激励（留人）
1. 激励理论
需要层次论
双因素模式
2. 激励6步法
3. 行动计划
课程总结与知识回顾
