终端门店销售铺货实战技能提升

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郜杰

快消零售培训专家、18年零售实战管理经验

讲师简介

ISOL国际组织学习协会认证国际职业培训师 人力资源社会保障部注册认证企业人力资源管理师 曾任:Leysen1855莱绅通灵珠宝公司中国区门店 |销售员、培训师 曾任:宛西制药张仲景连锁大药房 |督导、门店实战培训师 曾任:伊芙心悦女装、百家好女装中国区 | 销售经理、培训总监 曾任:新加坡时计宝商厦中国区 | 培训总监 曾任:中原百姓家居建材广场、沃玛特家居馆、欧凯龙家居商场 | 培训总监 曾任:上海护理佳卫生用品集团 | 中国营销中心大区总监、企业文化内刊主编 ■ 郜杰老师从一线销售人员做起,以超过第二名四倍的业绩晋升销售培训师,历经导购、销售培训师、店长、督导、管理培训师、监察、培训总监

终端门店销售铺货实战技能提升
2206 次浏览 #市场营销 #门店管理

课程背景

中小终端业代的工作非常细碎具体,他们只有一个赤裸裸的目的:把货卖给终端门店,然后摆起来,最好再能帮终端门店卖出去。他们感兴趣的是“近身肉搏、一招制敌”,要立刻见效!这个要求有相当的技术含量,本课程所讲述的几十个“一招制敌”的推销模型,就是在这些千方百计实战的方法中,找到可以复制的、有普适意义的规律,总结提炼为拿来就能用的东西,并将其固化、优化、标准化、让这些内容得以效果最大化。

课程对象  全体业代

课程形式  实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程时间  1-2天(每天6个课时)

课程大纲

前言:企业的四项收入

第一讲:拜访终端出发前准备

1. 积极心态的提升

2. 准备工作清单

3. 工作绩效目标设定

4. ADP市场销售模型的分解与应对

第二讲:谋定后动,锁定目标店

1. 终端动销五要素模型

2. 客户卡记录

3. 在店外反思这个终端店内的“具体工作绩效目标”

第三讲:店外生动化工作清单和技能

1. 户外宣传展示

2. 优陈优售

3. 优秀图片案例展示

第四讲:开场破冰,跟店主搭讪的6种方法

1. 态度破冰

2. 产品破冰

3. 关系破冰

4. 广宣破冰

5. 回访破冰

6. 价格破冰

第五讲:4个维度10种方法分析店内产品结构,告诉店主:“不是我要卖货给你,而是你店里缺这个产品”。

1. 产品功能和消费结构分析

2. 从价格带和形象品分析

3. 品种不足,可选性不够

4. 参照系分析,成系列销售

第六讲:两个维度数据分析店内的库存结构,告诉店主:“不是我硬要卖货给你,而是根据库存销量数据,算出来,你店应该进这么多货”。

1. 周期销量公式

2. 安全库存公式

第七讲:3个维度分析进货政策,告诉店主:“不是我硬要卖货给你,您卖我这个产品,至少保证不会亏钱”。

1. 我们帮您解决后顾之忧

2. 我们产品在您店里能卖

3. 看看同行的店都在卖

第八讲:“利润故事”,告诉店主:“不是我硬要卖货给你,而是您卖这个产品一定会赚钱”。

1. 6个投其所好,讲利润的故事

2. 14个算账算利润的方法

第九讲:终端推销组合拳

1. 组合拳阵法一:“破冰组合拳”

2. 组合拳阵法二:工作目标介绍,把“我要”变成“你需要”——引起对方兴趣。

3. 组合拳阵法三:异议回答,推销是从顾客说“不要”开始

4. 组合拳阵法四:让客户感到不会赔钱而且一定会赚钱,打消客户顾虑

5. 组合拳阵法五:最终促成合作,达到成交目标。

第十讲:新产品铺货铺不动怎么办?

1. 老板经常不在的店怎么办?

2. 终端不配合业代的“陈列生动化”、“海报张贴”、“库存管理”工作怎么办?

3. 终端说“天冷、淡季、暂时不进货”怎么办?

4. 终端不配合专项陈列工作怎么办?

第十一讲:做好拜访规划,店铺分级拜访

1. 机会点集中拜访模式

2. 自由分级拜访模式

3. 5+1分级拜访模式

4. 20+10分级拜访模式

5. 终端拜访路线优化

6. 拜访时间差优化

第十一讲:总结:终端拜访八步骤

1. 店外准备:服装、店面、客户、工作目标

2. 户外工作:户外广告、优陈优售

3. 进店破冰:打招呼、做介绍、赢得沟通机会

4. 店内检查:确定工作目标、增量机会

5. 动手实施:改善终端动销五要素

6. 动口销售:提出合理订单建议

7. 信息告知:了解市场动态、产品和政策告知

8. 确认订货:确认订货、下次拜访约定、反思绩效

第十二讲:如何做好数据分析

1. 货品统计与分析

2. 促销数据统计与分析

3. 客流量分析及应对方法

4. 坪效分析及应对方法

5. 客单价分析及应对方法

6. 环比、同比销售分析

7. 市场调研数据收集与分析


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