一、团队建设
1、通过模拟团队协作，认识团队的实质
2、在模拟经营中寻求团队的效率与效益来源
3、利用管理团队的自我调整，破解团队建设中的困惑
4、体验沟通对团队建设的意义
6、基于团队承诺，制定目标和行动计划，平衡资源，评价绩效
二、领导力的表现
1、 团队领导力的要素与表现
2、 领导力及团队协作导入
3、 领导力提升两原则
4、 成功团队两大要素
聪明：战略，营销，财务，技术
健康：更少的办公室政治，最少的混乱
高涨的士气、优秀员工的低流失率
更高的效率
三、组织分工与协作
1、制定共同的组织目标与发展规划
2、通过模拟经营，练习合理的分工模式与方法，寻求专注对于职能效率的推动与影响
3、学习组织核心能力的确立与优势缔造策略
4、根据发展需要建立内部协作机制
5、了解分工与协作的矛盾，寻求分工与协作的重要性
四、管理沟通与组织融合
1、外部市场信息与内部管理信息的收集、管理与共享
2、演练不同的沟通方式，体验不同沟通方式的特点
3、通过现场案例分析常见的沟通障碍，解除沟通的误区
4、模拟同级沟通与上下级沟通的情景，解析传统沟通的“代沟”
5、学习一对一沟通、一对多沟通、多对一沟通的技巧与方法
五、团队管理与内部沟通
1、跨部门之间的沟通与协调
2、通过模拟演练取得相互之间的信任
3、学习团队角色的认知，发挥团队角色的作用，体验团队角色互补的重要性
4、体验高效管理团队所应该具备的素质和条件
5、建立共同的发展愿景，学习正确评估、采纳非共识性建议
六、沙盘点评，知识点讲解：
Ø 1、忽视结果与关注结果的团队行为表现
Ø 2、结果三要素：可量化、有价值、能交换
Ø 3、结果的三大不等式：
u 态度 ≠ 结果
u 职责 ≠ 结果
u 任务 ≠ 结果
Ø 4、建立关注结果的团队做法
u 建立团队成果看板：公布工作目标和标准
u 团队最大：确保所有成员把他们所属的团队放在其领导的团队前面。
u 奖励集体成就：克服自我主义，建立客观的态度，奖励那些真正为集体利益做出贡献的成员。
