单元⼀：学会表达与提问
1、归纳与演绎
2、事实与观点
3、封闭式提问与开放式提问
单元⼆：销售话术七步法
1、⾏动学习法
2、客户⽣命周期
3、客户满意度公式
4、第⼀性原理
5、销售话术原理与应⽤
单元三：标杆萃取与复制
1、五步氛围营造法
2、话术对抗赛
3、话术应⽤流程和标准
单元四：常⻅四⼤话术
1、开⼝话术
2、了解需求话术
3、抗拒点话术
4、要求⽼客户复购话术
课程成果
通过本次课程学习，学员可获得以下产出，直接应⽤到实际⼯作中。
⼀套计划：销售话术落地应⽤计划。
⼀套⼯具：四⼤常⻅话术标准化⽅案。
⼀套模式：把销冠的经验变成⼤家可以复制的标准。
⼀套举措：营造话术从研讨、模拟、⽐赛到实战的氛围，⼤家主动学习。
课程优势
针对性强：为销售团队量⾝定制，根据销售每天必须遇到的难点形成解决⽅案。
内容实战：来⾃⼗多个⾏业近百家企业实际应⽤案例，现场研讨出能解决本企业实际问题的话术⼿册。
落地性强：形成标准话术⼿册后有相应的⽉度实施计划和 PK ⽅案。
客制化提⽰：
采⽤学员实际⼯作中遇到的问题，现场运⽤⾏动学习法，萃取标杆员⼯的经验，变成⼤家可以学习的标准。
学员收益
一、⼼态转变
1、知道成交优质的客户必须先熟练掌握销售话术；
2、知道聚焦优质客户才能创造更⼤的价值。
二、技能提升
1、掌握如何通过开⼝话术判断客户需求；
2、掌握如何精准了解客户需求，少⾛弯路；
3、掌握如何熟练解决客户成交环节中的抗拒点。
三、直接应⽤
1、提升销售基本功，把成交优质客户变成习惯，不断提升销售业绩和利润；
2、⼈⼈都能熟练掌握标准的开⼝话术与抗拒点话术。
