模块一 ：组织发展
• 管理者为什么要学习HRM
• 未来成功的直线经理人需要什么样的能力？
• 情景测验1 ：组建销售团队
• 工具：领先战略的BLM模型
• 案例：未来管理架构：统治与分治并重的分布 式管理架构
• 情景测验2 ：组织如何应用使命愿景价值观
• 案例： HW如何构建公司核心价值观
• 小组讨论：“用一个人的梦想，点燃一群人的 理想”
模块二： 招聘调配
• 选对人比培养人更重要 -选对合适的员工
• 胜任——招募活动的目的
• 完整的招聘流程表述
• 学会鉴别和防范可能的用人和面试风险？
• 建立公司人才库
• 案例：全球最佳招聘渠道Linked in
• 工具：行为面试法的STAR
• 情景测验3 ：关键员工的流失率管理
• 案例：顺丰的雇主品牌
• 建立公司人才库
• 案例：国内某知名房地产企业的人事管控战略
• 情景四 ：招聘中的薪酬谈判
模块三 ：团队激励
• 案例： 华为精神代表： 一人一厨一狗
• 情景测验5 ：业务部门如何管理人工成本预算
• 科尔萨的“第三条路线”： 按资分配+按劳分配
• 赫兹伯格 ：工作本身是最重要的激励
• 案例： 薪酬对话 -如何谈论薪酬技巧
• 情景测验6 ：奖金如何应用
• 案例：如何度过经济衰退 ：你应该冻结工资还是 奖励绩效
• 特殊序列的薪酬设计
• 高管激励
模块四 ：人才管理
• 情景测验7 ：学习发展与绩效改善
• “学发”理念与策略
• 示例： 解决方案重装旅 -训战结合、循环赋能
• 情景测验8 ：绩效评价的困惑
• 绩效管理的价值与意义
• 绩效管理原则 ：SMART / 强制分布/ 跟什么都挂 钩 / 关注过程还是关注结果 ？ / 考核周期如何选 择 ？量化 ？
• 工具： 绩效考核六大工具
• 示例： 运营商案例： 谁该为失去的订单负责
模块五 ：流程优化
• 情景测验9 ：流程优化— 同心顺
• 工作分析
• 行为标准：不凡的员工做出不平凡的业绩
• 一个新进员工如何帮助他/她快速适应
• 职业发展通道设计
• DAVE的三支柱
• 流程的优化技巧
• 案例解析 ：某公司员工与管理层之间的 “十二条沟通渠道”
• 经典案例导读 ：内部客户导向，构建高效 和谐员工关系
• 小组讨论： 画个工作流程图
模块六：劳动关系
• 情景测验10 ：劳动关系管理实战：“公司该不该 开除阿强？”
• 情景测验11 ：灵活用工
• 制定关键员工队伍规划
• 示例：某企业岗位梳理结果呈现
• 示例：某企业岗位梳理相关数据
• 示例：某企业岗位类别及职级总览
模块七：敬业管理
• 情景测试12 ：Q12的应用
• Q12员工敬业度对组织的意义
• Q12组织氛围调研结果及分析
• 练习及作业：在您的组织应用Q12敬业度调研
