课程背景
在新时代背景下，管理者的角色已不再局限于传统的“管人理事”。对于管理者来说，如何激励下属，辅导下属成长，以及如何通过绩效面谈提升员工生产力，都是管理者亟需面对的问题。对于企业来说，能够成为员工的成长教练的管理者，才是企业真正的中坚力量。
课程收益
1. 基于脑神经科学的研究成果，把握员工的职场动机
2. 学习全方位激励员工的策略，并有针对性地激励下属的内在动机；
3. 运用PEAK模型，做好员工的日常绩效管理和节点绩效面谈；
课程大纲
模块一：管理者的角色转换
1. 传统管理者VS教练型管理者
2. 管理者+教练：团队激励着者和绩效助推器
3. 管理者的自我定位
4. 管理者为员工定位
模块二：激发员工内在动机
1. 员工常见的四种职场动机①经济动机②成长动机③权力动机④亲和动机
2. 运用SCARF模型五方面进行员工激励
①如何提升位置感：使员工感受到被认可
②如何增加确定性：使员工知晓工作方向
③如何增强控制感：使员工工作有自主权
④如何增进归属感：使员工增强人际连接感
⑤如何保证公平感：薪酬符合员工内心期望
3. 针对员工的内在动机进行激励的三种方法
愿景目标激励：可视化愿景，引领行动
成长性激励：引导员工面对挑战，打破舒适区
许可空间激励：先犯错，后成长
模块三：员工的高效辅导
一、为什么要进行员工辅导
案例分享：阿里从3. 25到3. 75的故事
1. 员工自我成长的需要
2. 团队达成目标的需要
3. 企业长远发展的需要
二、如何进行高效辅导
1. 辅导员工的五项基本原则
1） 对事不对人
2）维护员工的自信与自尊
3）保持建设性关系
4）主动改善情况
5）以身作则
2. 辅导的8个关键行动
1）建立信任关系
2）识别辅导机会
3）做好辅导计划
4）确定被辅导者的意愿
5）提出关键问题与信息
6）帮助被辅导者找出对策
7）制定行动计划
8）提供管理者的支持
3、绩效辅导的教练技术
表格一：辅导16字方针表格
表格二：绩效面谈-观察员评估表
表单三：目标对话：如何为下属设定目标
表单四：行动计划表：提升方向
工具：绩效面谈八部曲、绩效管理四象限、人才盘点工具
小组讨论：制定员工的辅导计划
模块四：绩效管理与面谈
1、 绩效面谈的PEAK模型
P：Purpose（目的）
E：Egagemet（参与度）
A：Ability（能力）
K：Kow-How（诀窍）PEAK模型各步骤的提问方式PEAK模型系统操练
2、 绩效管理和面谈实践
1）日常绩效过程性管理和面谈：
案例1：员工迟到影响工作，如何面谈案例
案例2：员工不适应新上司要辞职，HR如何面谈
2）节点绩效面谈：
案例3：绩效面谈：如何面对绩效不佳的员工
案例4：阿里巴巴绩效面谈八步曲
面谈前
面谈中
面谈后
课程总结：课程回顾与总结
