课程背景：
VUCA时代，销售管理者在日常的管理中，会普遍存在诸多困惑，如何通过团队拿结，如何激励90后，如何打造一个上下同欲的铁军？
阿里里巴巴是一家值得借鉴的公司，从十八人团队发到如今20万名员工，打造了一支战无不克，入无不胜的阿里铁军，如何做到“形散而神不散”、“聚是一团火，散是满天星”。
课程收益：
借鉴标杆企业的管理理念，了解管理背后的逻辑思维
实现管理链路“自我管理-团队管理-目标管理-人才管理”的闭环管理
强化管理者的基本管理动作，让管理简单、清晰、有效
掌握一套管理体系及工具、方法
课程大纲
第一部分：自我管理--管理者角色认知与素养
1、管理的认知
小组研讨--管理认知辨析
你所认识的“管理”是什么？
2、管理者的角色认知
在内容上，从做事到做人做事
在方式上，从个人拿结果到通过团队拿结果
在思维上，从点线到立体看问题
在技能上，从零碎到体系化
在心态上，从独乐乐到众乐乐
3、管理&领导力
管理最高标准-识人心，懂人性
高绩效团队的五个特征
工具：冰山理论、人性五个层次需求
第二部分：团队管理-如何打造一个上下同欲团队
第一招：团队士气-思想团建
如何制造梦想，群体REVIEW、带领大家有赢的精神
团队文化建设4321方式
第二招：建立规则-团队绩效管理
绩效管理循环圈：计划、执行、反馈
绩效评价双轨制：业绩、价值观
分层绩效面谈：绩效不佳、绩效不好和绩效一般
工具：绩效面谈循环5步法、面谈技巧：汉堡原理
第三招：知人善用-团队不同员工如何激活
管理员工四象限-不同员工如何发挥潜能
用人用人所长，见之所短
老人做新事，新人做老事
用人做事，做事用人，建立多元化的团队
第四招：激励辅导-有效辅导与激励
四类不同员工的辅导沟通方式？
新员工辅导十六字方针？
个人与团队激励的二十种方式
激励的理论工具：马斯洛需求层次
物质与精神激励的N种方式
案例分享标杆企业 销售团队激励方式
第三部分：目标管理-如何通过团队拿结果
第一招：定目标-如何形成团队共同目标
从战略到目标分解
通目标：解读目标、与员工沟通，如何让员工接受你的目标（五步曲）
订目标：每个人的KPI ，订目标两个原则、目标分解图
晒目标：上下通，左右晒，相互支持鼓励
工具：目标沟通五步曲、订目标两个原则、目标分解图
第二招：追过程-如何把控过程
追过程指追哪些？
业务卡点如何追？
业务数据跟踪，关键节点管控机制
目标进展反馈机制（3报4会：日报、周报、月报；早会、晚会、周会、月度review）
人员辅导反馈机制（问思路、问路径、问进展，提建议、做辅导）
追过程工具：PDCA、复盘工具
第三招：团队情感打造-建立信任
如何打造团队的信任感、团队氛围的打造
工具：管理者十问、裸心会、约哈里窗
第四部分：行动学习321
1、小组共创：每组制定一份知识点：课程思维导图、行动点、感悟点？
2、学员分享：每人分享一天学习心得体会及行动计划
3、课程总结及评选优秀小组+结营仪式
