【课程大纲】
修炼一：立根本——建立培训专业认知
一、建立学习认知
w 高效课堂三法则
二、建立系统认知
w 问题研讨：一次失败的培训活动该由谁来买单？
w 认知培训九宫格
三、建立绩效认知
w 绩效导向的培训原则
w 成功培训的三个转化
修炼二：有魅力——职业风范展示能力
演练辅导：一分钟迷你课程训练
一、克服怯场的六项技术
1、紧张怯场的三个原因：环境、技术、心理
2、陌生消除法
3、生理调适法
4、压力转移法
5、超强预习法
6、预演成功法
7、底线解脱法
二、避误：展示风范六项禁忌
三、服饰：彰显你的敬业态度
四、身姿：塑造你的职业姿态
五、手势：尽显你的精英风范
沟通、区分、指明、组合、延伸、决断、拒绝、致意、警示、鼓舞
六、表情：传递你的情绪状态
七、眼神：建立现场完美连接
高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威
眼神训练：我的眼里只有你
八、语言：魅力表达五项技术
1、具象化语言
2、结构化语言
3、艺术化语言
4、幽默化语言
5、精炼化语言
演练辅导：语言表现力训练
修炼三：知套路——内容呈现设计能力
案例讨论：培训因何低效？
一、影响培训效果的四大因素
二、开场、主体与收结设计要点
三、开场收结六项禁忌
1、自杀式开场 2、自夸式开场 3、游离式开场
4、游离式收结 5、仓促式收结 6、冗余式收结
四、课程导入六种手法
1、事件导入 2、演示导入 3、互动导入
4、引言导入 5、数据导入 6、问题导入
演练辅导：两分钟课程导入训练
五、完美收结六种手法
1、综述收结 2、感悟收结 3、悬念收结
4、提炼收结 5、激励收结 6、活动收结
六、主体内容深入浅出情理并茂
演练辅导：内容情理并茂表达训练
修炼四：懂招数——教学方法运用能力
一、教学目的决定教学方法
二、启迪——讲授教学法
w 说出来的精彩：SCQA模型
三、说明——演示教学法
1、以实物说明
2、以图表解析
演练点评：结构化思维训练
四、探讨——案例教学法
1、案例的三种形态
2、案例教学四项标准
教学体验：迷你案例讨论——该不该开除阿强
五、趣味——游戏教学法
1、课堂游戏三种形态
2、课堂游戏三大误区
六、巩固——实操教学法
修炼五：会调动——课堂掌控互动能力
一、激发：提问引发实时互动
1、提问的三个目的：检验、强化、引导
2、整体式提问
3、特定式提问
4、开放式提问
5、封闭式提问
6、修饰式提问
二、应对：现场提问应答有度
1、认同式应答
2、重复式应答
3、反问式应答
4、提炼式应答
5、描述式应答
6、现场应答的五项原则
三、掌控：课堂互动四项要领
带动、鼓动、谐动、调动
四、调动：五动激活学员全身心参与
五、应变：突发状况六项对策
1、内容错漏如何处理
2、气氛沉闷如何处理
3、现场混乱如何处理
4、听众质疑如何处理
5、有恶意挑衅如何处理
6、有高手在场如何处理
案例分析：失控的现场
修炼六：乐成长——自我修炼学习能力
一、培训师三个角色扮演
二、培养精英培训师六项特质
1、勇于改变的挑战力
2、后发制人的学习力
3、巧妙错位的创造力
4、关注全场的洞察力
5、流畅自然的表达力
6、洞悉人心的感召力
培训师创造力演练——案例改编
三、提升自我职业魅力
1、言而有信不轻易许诺
2、尊重学员不贬低他人
3、早来晚走遵守时间约定
4、高明视角不陷无谓争执
5、提升情商切忌自我陶醉
6、诚实自信正视知识盲点
7、职业自律不涉敏感问题
四、培训师成长四重境界
五、人生必读的六本书
结尾：综合实战演练环节
