1- 制定课堂规则
2- 建立学习小组
模块一： 内训师之专业认知
1- 建立学习认知
w 高效课堂三法则
2- 建立系统认知
w 问题研讨：一次失败的培训活动该由谁来买单？
w 认知培训九宫格
3- 建立绩效认知
w 绩效导向的培训原则
w 成功培训的三个转化
模块二: 内训师之职业风范
1- 从容：克服紧张的六个方法
w 导致紧张的三项压力：环境、技术、心理
w 陌生消除法
w 生理调适法
w 压力转移法
w 超强预习法
w 预演成功法
w 底线解脱法
演练辅导：一分钟迷你课程训练
2- 避误：展示风范的六项禁忌
3- 服饰：彰显你的敬业态度
4- 身姿：塑造你的职业姿态
w 站姿
w 坐姿
w 走姿
5- 表情：传递你的情绪状态
6- 手势：尽显你的精英风范
沟通、区分、指明、组合、延伸、决断、拒绝、致意、警示、鼓舞
7- 眼神：建立现场完美连接
高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威
眼神练习：我的眼里只有你
8- 语言：魅力表达五项技术
w 具象化语言
w 结构化语言
w 艺术化语言
w 幽默化语言
w 精炼化语言
演练：语言表现力训练
模块三: 教学内容呈现要领
1- 导入、主体与收结设计要点
2- 开场收结六项禁忌
w 自杀式开场
w 自夸式开场
w 游离式开场
w 游离式收结
w 仓促式收结
w 冗余式收结
3- 课程导入六种手法
w 事件导入
w 演示导入
w 互动导入
w 引言导入
w 数据导入
w 问题导入
演练：一分钟课程导入演练
4- 完美收结六种手法
w 综述收结
w 提炼收结
w 激励收结
w 感悟收结
w 悬念收结
w 活动收结
5- 主体内容深入浅出情理并茂
演练辅导：内容生动化训练
模块四: 现场互动完美掌控
1- 掌控：课堂互动四项要领
带动、鼓动、谐动、调动
2- 调动：五动激活学员全身心参与
3- 课堂提问技巧
w 整体式
w 特定式
w 开放式
w 封闭式
w 修饰式
4- 现场应答技巧
w 认同式应答
w 重复式应答
w 嵌入式应答
w 反问式应答
w 提炼式应答
w 描述式应答
w 现场应答的五项原则
5- 应变：突发状况六项对策
w 内容错漏如何处理？
w 气氛沉闷如何处理？
w 现场混乱如何处理？
w 遭遇挑衅如何处理？
w 高手出场如何处理？
案例讨论：现场为何失控？
模块五: 专业课件设计制作
1- 梳理课程逻辑
1.1破解思维困境解密神秘大脑
1.2全脑思维训练
w 发散---水平思考
w 归纳---逻辑思考
w 联想---垂直思考
1.3思维导图工具应用与辅导
w 演练：课程逻辑结构梳理
w 工具辅导：一分钟做好一个PPT
2- 课件美化制作
2.1提升审美
w PPT提供多种表达方式
w PPT呈现基本框架
w PPT常见错误
w 审丑神器——设计四原则
2.2玩转素材
w 常用四类素材
w 高质量素材哪里找？
2.3善用工具
w 各类辅助工具让你制作更高效
w 实战练习：课件制作美化实操与工具辅导
模块六: 培训师之成长与修炼
1- 培训师三个角色扮演
2- 培养优秀培训师六项特质
w 勇于改变的挑战力
w 后发制人的学习力
w 巧妙错位的创造力
w 关注全场的洞察力
w 流畅自然的表达力
w 洞悉人心的感召力
3- 提升自我职业魅力
w 言而有信不轻易许诺
w 尊重学员不贬低他人
w 早来晚走遵守时间约定
w 高明视角不陷无谓争执
w 提升情商切忌自我陶醉
w 诚实自信正视知识盲点
w 职业自律不涉敏感问题
结尾：综合实战演练环节
