课程大纲
导论
1. 优秀课件有标准
1) 课程案例观摩与讨论
2) 好课程的特点
3) 课件开发步骤
2. 教学设计套路：教学设计口诀
3. 课件制作有模板
1) 演示PPT模板
2) 案例练习模板
3) 课程说明模板
4) 学员手册模板
5) 测试题目模板
【案例】《房树人投射测试》、《应对顾客讨价还价的技巧》
一、分析培训需求-Analyze
1. 培训需求产生的原因
2. 培训需求问题导向分析法
【案例】《阳光心态和员工激励，究竟应该培训什么？》
二、设定培训目标-Objectives
1. 设定目标的ABCD法则
2. 培训目标标准格式
3. 不同类型的培训目标撰写
Ÿ 理论与知识类内容的目标
Ÿ 技能技巧类内容的目标
Ÿ 观念态度类内容的目标
【案例】反面案例和正面案例
【练习】设定培训目标
三、开发课程内容-Develop
1. 岗位优秀经验萃取：经验萃取步骤
2. 课程主题命名
Ÿ 课程主题命名方法三要素：对象、收益、内容
Ÿ 课程主题命名三特点：准确、价值、亮点
3. 搭建课程结构
Ÿ 常规课程结构：时间/要点顺序
Ÿ 敏捷课程结构：问题求解顺序
【案例1】《某能源企业海外市场开拓经验萃取》
【案例2】《企业宣传写作课程主题命名分析》
【案例3】常规课程结构《体验式销售-养生顾问销售六步曲》
【案例4】敏捷课程结构《养生顾问销售六步曲—推荐产品》
【案例5】内容大纲模板《无“歧”之谈—数字化沟通技巧》
【练习1】命名课程主题
【练习2】为自己的课程内容梳理结构，绘制内容大纲
四、设计教学方法-Design
1. 设计开场导入：开场导入的六种方式
2. 添加结尾内容：结尾三要素
3. 明确教学原则
Ÿ 动机原则
Ÿ 结构原则
Ÿ 序列原则
Ÿ 强化原则
4. 安排教学策略
Ÿ 经典五星教学法：聚焦问题、激活旧知、论证新知、学以致用、融会贯通
Ÿ 五星教学模式设计课程演示《无歧之谈-数字化沟通技巧》
5. 选择教学方法
Ÿ 案例教学
Ÿ 情境教学
Ÿ 互动教学
6. 规划教学大纲
Ÿ 教学大纲绘制工具：先纸笔后POS贴，再思维导图
Ÿ 教学大纲绘制要求：细化课程内容、安排教学策略、选择教学方法
【工具】思维导图工具：Mindmanager
【视频】五星教学示范-郭鑫年在洛菲斯的项目对接会上的演示.mp4
【案例】教学大纲模板：无“歧”之谈—数字化沟通技巧.mmap
【案例】教学大纲模板：无“歧”之谈—数字化沟通技巧.docx
【练习1】根据视频素材，设计《如何与员工进行绩效面谈》的教学大纲
【练习2】每组规划自己的教学大纲，给每个教学单元配置教学策略与教学方法
五、制作课程教材-Make
1. 课件三包服务
Ÿ 讲师包
Ÿ 学员包
Ÿ 管理包
2. 课程说明撰写：课程说明书用处、内容、标准
3. 案例和练习手册编写
Ÿ 文字案例编写要素：标题、人物、背景、事件、冲突或问题、思考
Ÿ 视频案例脚本编写：环境、人物、行为、对白、旁白
Ÿ 影视片断截取：软件、3~10分钟
Ÿ 游戏活动要素
Ÿ 练习说明模板
4. 演示PPT制作
Ÿ PPT结构设计
Ÿ PPT设计原则
² 页面排版：对比对齐，聚拢重复
² 图文搭配：图文并茂，意义相关
² 颜色搭配：单色多色，深浅交错
² 文字呈现：精简提炼，列表呈现
Ÿ PPT素材收集
5. 编写学员手册
6. 编写讲师手册
Ÿ 导入：开场、引导、过渡
Ÿ 展开：内容解构、培训策略、培训方法、时间以及细致阐述
Ÿ 结尾：收尾
7. 编写测试题
【案例】《无歧之谈--数字化沟通技巧》
【练习】撰写课程说明书、案例练习、PPT课件、学员手册、测试题
六、课程评审
1. 每组做好的课程上台进行8分钟的介绍
2. 各个评委打分
3. 选择优秀课程，并进行奖励
