透过阿里培训体系,看企业培训体系搭建

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葛蔓

阿里HR管理体系导师、高级人力资源管理师、原TCL电脑总部客服培训负责人

讲师简介

原阿里巴巴资深HR专家 葛蔓老师十年阿里生涯里,每一年综合评价都在团队的前20%。刚做为阿里的OD模块的一员,快速的建立OD视角下的问题识别模型,梳理、聚焦、解决真正问题,(两会一访谈),帮助技术保障部、阿里云相关多个部门、客服部相关部门的工作顺畅度大大提升,使各部门之间的综合效率有了显著改善。

透过阿里培训体系,看企业培训体系搭建
1955 次浏览 #培训体系

【课程背景】

  企业培训体系是孵化企业人才的摇篮,是企业组织能力提升的重要组成部分。很多企业已经意识到培训的重要性,投入大量财力、人力,但未能取得对组织能力提升的助,究竟什么原因呢?有很多HR经理想不明白,完美的培训体系为什么会在企业中无法运转下去,不被管理者和员工所接受?每年做了大量的培训工作,业务伙伴依然不认可培训人员的工作,让很多培训经理、培训专员否定培训存在的价值?

  带着这些问题,课程通过对培训体系的全方位讲解,加之阿里培训体系的案例剖析,共同探讨,适合企业的完美培训体系。

(本课程涉及培训重点和难点,有1—3天课程可选,拆分定制,如TTT讲师培训、内训师敏捷赋能法的运用等)

【课程收益】

    熟知培训体系的组成、阶段等培训理论基础,做为工作指导方向。

    通过阿里案例的剖析,借鉴和学习优秀的培训体系,扩宽视野和格局。

    掌握适合企业不同阶段的培训体系搭建方法

    内训师敏捷赋能法的学习与运用

 

【课程特色】

    课程引入相关工具、模型,从理论到实践每一个模块有讲解、演示、练习、点评,四大流程组成,确保学员课程学习效果。

    课程活动有趣、愉悦,寓教于乐,确保学员良好的学习气氛中提升与进步

    讲师有丰富的实践经验,结合企业、学员实际案例,让学员听得懂、记得牢、做得到。

 

【课程时间】1天—3天,6小时/天

【课程对象】企业HR经理、培训经理、培训专员,企业管理者

【课程人数】40人左右

【课程方式】讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练(根据每次课程设计方式)【课程大纲】

第一单元:培训是一部有历史的书

1、 了解培训发展史

   国外发展史四个阶段

   培训雏型的形成

   真正意义的培训

2、 培训行业在国内发展演变过程

   国内发展的4个阶段

   每个阶段特色和应用

   国内培训现状

3、 不同的企业阶段,匹配多样化的培训

   培训人员

   定位认知

   培训适应企业发展的阶段

   培训人员的自我认知

[第一部分说明]

4、 设计理念:清晰的知道培训的由来和国内外发展历史,是做为培训工作者的第一步。

5、 案例:5个案例,

6、 互动:2个讨论,培训在企业的现状是什么? 如何认知培训在企业中的定位?

 

第二单元: 他山之石可以攻玉—阿里培训体系发展与演变

1、 阿里培训发展的四个阶段

   遍地开花

   初有规模

   逐层深耕

   体系自成

2、 横纵相交,相得益彰的培训体系

   平台培训体系

   业务团队培训体系

3、 不一样的《百年阿里》

   百阿的由来

   课程体系背后的故事

   百阿体系是什么

4、 培训平台与业务伙伴的共舞

   什么是培训平台

   平台与纵线分工与定位

5、 阿里巴巴管理文化体系与三板斧

   阿里巴巴管理文化体系

   三板斧的介绍

   人才发展理念

   文化的强大背景

[第二部分说明]

设计理念:以阿里培训体系搭建过程和背后的故事为案例,剖析培训发展历程,从而对比自身企业培训体系

案例:6个案例,

互动:2个讨论,满意度调查结果低怎么办? 2、阿为什么会有如此的口碑?

 

第三单元:顺势而为的培训体系搭建

1、 为什么要有培训?

   员工培训的两大核心是什么?

   企业为什么要有培训?

   培训经理有什么可为之处?

   谁是培训经理的帮手?

2、 培训体系的组成与搭建

   何为顺势而为?

   培训体系的组成部分有哪些?

   管、课、施怎么运转?

3、 培训的四大环节(重要讲方法与工具)

   主体环节

   培训需求分析

   培训课程制定

   培训实践活动

   培训效果评估

 [第三部分说明]

   设计理念:以阿里培训体系搭建过程和背后的故事为案例,剖析培训发展历程,从而对比自身企业培训体系

   案例:6个案例,

   互动:2个讨论,满意度调查结果低怎么办? 2、阿为什么会有如此的口碑?

   产出:可以针对问题独立设计一套体系化培训方案

 

第四单元 内训师敏捷赋能法(包括部分TTT内容)

1、 内训师队伍现状

   内训师团队痛点

   存在哪些不合理现象

2、 内训师培训建设四大目标

   内化

   吻合

   效率

   培养

3、 内训师敏捷赋能法(选、育、用、留)

   选:选的标准?从哪里来?长什么样?

   育:培养方法 课程开发 实施现场、授课技巧

   用:有效“使用”内训人才

   留:到底留什么?

[第四部分说明]

   设计理念:内训师是企业培训体系重要的组成部分,是培训体系难点

   案例:7个案例,

   互动:2个讨论,1、TA为什么来做内训师?(驱动力探讨) 2、内训师激励方法脑暴

   产出:学会一套内训师管理和搭建流程与方法

 

第五单元 培训中的“101”个坑

1、 大而全不如小而美

   以案例为媒介深度讨论

   企业大环境与培训相匹配才完美

   培训中犯了哪些错误,如何避免?

2、 广而范不如窄而深

   以案例为媒介深度讨论

   企业大环境与培训相匹配才完美

   培训中犯了哪些错误,如何避免?

3、来自灵魂的提问(你真的明白培训体系吗?)

   培训的目的是什么?

   培训的目标是什么?

   谁为培训结果负责?

   管理者承担什么角色?

[第五部分说明]

   设计理念:以案例为由,深度探讨培训中的问题,理论联系实战

   案例:2个深度案例,

   互动:通过4个讨论,回顾培训内容,将所学运用到实际工作中,产生联系。

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