周力之

职业背景：

资深职业培训师;

顾问式培训专家;

上海交通大学、复旦大学、同济大学等机构特聘专家师资；

国内商务演讲、服务营销方面最受欢迎的培训师之一;

2014年“我是好讲师”大赛全国30强；

2016年，中国联络中心最佳讲师;

2018年、2019年“我是好讲师”大赛全国总决赛辅导老师；

2021年，中国培训经理人俱乐部演讲大赛专家导师;

2022年度全国优秀讲师；

南开大学经济学硕士，《魔力演讲》课程原创导师，第一财经特邀嘉宾。

周力之老师曾担任五百强企业（东方航空、中国太保等）服务运营管理处长、运营管理中心总经理助理等职，著有《职场精英演讲蜕变》、《服务赢销》。

东方航空总部服务质量经理，太平洋产险总部服务运营处长、电话营销中心运营负责人、大地保险运营管理中心总经理助理等职。　　

十余年职业经理人的管理积淀和专业功底，多年培训实战及深度思考，加上卓越的语言表达魅力，使课程新颖、风趣、贴近实务，给学员带来思维和行为的双重改变，引导学员在课堂内就产生非常直接的有益成果。其课程被交行、建行、北京移动、奔驰、泰康人寿、安利等企业多次重复采购。　　

周老师为南开大学经济学硕士，COPC注册协调员，并受聘为复旦大学高级工商管理研修班特聘讲师、《客户世界》杂志编委、CC-CMM国际标准认证机构资深顾问。

部分客户反馈：

周老师讲课风趣，举例贴近生活，课程设计深入浅出，指导过程循循善诱，真正能做到学以致用，成人培训能用得上是培训的最高级别。（雅培中国  万莉）

培训生动形象，所讲内容能够用不同的案例形式将所讲内容表达出来，整体很好。参加过本次培训我能以更好的心态来面对工作，并能以有效的方法和技巧来处理今后可能遇到的相关问题。 （宝马中国 吴茜）

从最初与周老师沟通培训的需求到最后课程完美的呈现，不得不承认周老师是一位值得尊敬，值得再次邀请的老师，学员的反馈极高，好多学员都被周老师的热情，敬业所感动，课程设计更是逻辑严谨，直扣主题，软性技巧的课程，很难让人记忆深刻，学以致用，在周老师的课程中，大家可以反复的练习，真正的解决工作生活中遇到的问题，总之就是很赞，期待再次与老师相约课堂。（拜耳医药  赵美娜）

周老师的课程非常生动，能充分带动学员的积极性，让学员乐在其中，并能从中学到很多实用性的话术集锦。在传达专业素质的同时，周老师的个人形象也极具大师典范，他在课堂上的从容、严谨、幽默，令人难忘！（上汽通用  安景双）

讲师很优秀，内容符合学员期待，对实际工作有价值，有帮助，周老师讲解的生动、有趣、易于接受。对个人问题处理应变能力有很大帮助。 （欧维特中国  黄凯）

在《工作汇报与演讲技巧》这门课上有幸认识了周老师，周老师形象气质佳，非常有魅力，讲课气场十足，案例结合理论，非常实用。（博世 周悦）

案例风趣，对实际工作问题的解决思路有很大帮助。（招商信诺 龙喆）

主讲课程：

《直击人心的演讲之道》版权课
《竞标演讲赢订单》版权课
《张口就能讲重点——高效工作汇报》版权课
《有料有趣接地气——授课技巧进阶》版权课
《柔性管理——新生代员工管理精进》版权课
《职业精神与职业动力进阶》版权课
《五星客户服务进阶》版权课
《情动客户理服人——高效的投诉处理》版权课
《戴着“瞄准器”做销售——电话邀约及销售实战进阶》版权课
《服务这边 营销那边——服务营销实战进阶》版权课
《有章可循的沟通艺术》版权课