查玉红

讲师名片

新零售数字化终端运营专家、UCO（User Centered Operation客户中心化运营体系）创始人

擅长领域:

#门店管理 #客户服务 #销售技巧 #连锁运营

授课风格:

亲切随和，引导性强，善于营造和谐的学习氛围；逻辑严谨，案例新颖丰富，追求课程落地实战；

授课费用: 面议常驻城市: 浙江联系电话: 15701683119

讲师介绍

新零售数字化终端运营专家

16年终端门店管理实战经验

UCO（User Centered Operation客户中心化运营体系）创始人

卡夕Caci女装品牌主理人

美国AACTP认证培训师/美国AACTP认证促动师

安正集团数字化会员总顾问（3年）

Balabala童装私域运营总顾问（2年）

GF男装终端门店运营总顾问（5年）

查老师是一名从终端门店走出来的非常实战的连锁老师，致力于研究终端门店管理16年，历任任莹集团终端店长、督导、城市、区域经理、区总，零售首席讲师，现任多家品牌公司、零售商公司及代理商公司的咨询顾问。老师专注连锁门店，会员运营精准营销、同城短视频引流、销售技能、门店管理，擅长结合会员系统搭建私域会员管理及营销体系、业绩提升及门店管理，坚持以落地可行性为标准，坚持培训与带教结合，能将知识点转化成可以固化的行为，从而得出常态的结果。

同时，查老师深耕新零售，有自己的样板店，自己经营视频号，做同城引流，私域运营，200平方的门店，营业额500万。

实战经验：

01-雅莹集团导购：连续4个月店铺月冠军，破格升为店长

02-雅莹集团店长：半年内，让江阴专卖店起死回生，从月销售10万到30万，直接晋升为督导，接手宁波市场的三家店铺

03-雅莹集团督导：接手宁波市场3家门店，打造600万店铺1家：宁波银泰

04-雅莹集团大区经理：接手宁波、无锡、嘉兴、上海四个城市，17家门店，打造1家1000万店铺：无锡商业大厦，600万店铺2家：上海正大、宁波银泰，百万客户经理21位。

05-雅莹集团培训岗位：雅莹集团商学院零售高级讲师、首席讲师。搭建贝爱品牌零售培训体系，研发四门主要课程《私域增长——数字化会员运营精准营销》、《数字化会员服务与体验升级》、《卓越门店管理：提升运营效能与创造差异化竞争优势》、《高效销售艺术：突破传统的销售技巧》；创立“米”字练货法，提升员工专业度，研发“高单金字塔”提升门店客单件，带领销售团队“玩转朋友圈”，增加微信点单业绩20%。

部分咨询实战案例数据成果

【玖姿-私域会员运营项目】为企业搭建私域运营体系，开启线上线下一体化营销，项目周期半年时间中，企微订单率100%，二次复购同比上升61%，线上商城离店交易达700万+

【ECCO-私域会员运营项目】为企业搭建私域运营体系，开启线上线下一体化营销，主力攻坚商城业绩，项目周期三年中，每一年业绩呈20%递增

【GF男装-终端门店营业流程项目】梳理门店营业流程，中台打穿前台，建立中台工作流程及岗位职责

【香影女装-代理商赋能项目】规划全年整合营销，启动同城引流作为流量赋能包，启动四季度会员体验沙龙，助力业绩20%增长

【润石珠宝-私域会员运营项目】规划全集团会员制度，拉通6个品牌事业部会员权益，行程集团一卡通，赋能终端门店完成会员运营相关SOP，实现线上业绩500万

【雅莹集团-高价值用户私域营销】研发《私域增长——数字化会员运营精准营销》等课程，带领团队开展私域客户运维，为客户提供多渠道多方式的服务，实现微信服务营销成交增长20%+。

【“Balabla”-品牌-私域会员体系构建项目】构建品牌会员体系、社群运营架构，输出会员运营方案、社群运营SOP。通过培训+带教落地自驱敏捷的终端执行模式，实现终端高频有效的私域客户触达维护，实现数字会员率从20%增长至80%，会员复购率7个月连续增长。会员流量池人数达1000万+